一直以来，重庆市民董历丽都认为，保管钱的最保险办法是将钱存到银行，直到2011年12月她银行卡里40余万元被盗刷为止。然而，令董历丽没有想到的是，当她找到发卡的某银行讨要赔付时，对方却以自己没有责任而拒绝赔付。(8月15日新华网)
近年来，随着一起起信用卡被盗刷事件的发生，我们惊异的发现，原来放在银行里的钱也不一定安全，也会“不翼而飞”，到底是谁动了我们的钱，怎样的保管方式才最保险。
对于我们辛辛苦苦赚来的钱，投资理财有风险，随身保管不安全，唯有存进银行最保险，这是寻常百姓的普遍心态。银行一直被百姓视为“保险箱”，收益虽不及投资高，但旱涝保收，安全又稳妥，因此也受到了一些“保守派”和“养老族”的青睐。
未曾在异地消费的银行卡怎么就被盗刷了呢？“犯罪分子采用技术手段突破了银行的防护系统，银行卡就会被复制或是盗刷。”对于由此造成的损失，银行不予以赔付。
那么，我们不禁要问：银行的安全措施是有多么的薄弱，如此的不堪一击，令犯罪分子轻易的就可以突破。既然是技术层面的问题，那么作为管理部门的银行，理应承担由于技术失误而给储户带来的损失，怎能毫无过错，又怎能脱得了干系？
从储户填写存单办理业务开始，银行和储户已经形成了契约关系，那么作为合同双方的平等主体，本应利益共享，风险共担。然而，银行只求自保、漠视储户利益的霸王条款显失公平，是对储户权益的不公，更是服务理念的偏颇。如果说银行无过错的话，那么既没有保管不当、又没有操作失误的储户又何错之有？银行不予赔付，法院迟迟不宣判结果，谁来为储户的损失“买单”？多方扯皮的结果最终遭致储户利益受损。
董历丽的遭遇并非孤例，各地普遍存在银行卡盗刷维权难问题。既然问题由来已久，银行为什么会视而不见呢？其中“风险与利益的不对称”是不得不说的一个重要原因。试想，对于储户无过错情况下遭受的损失，如果银行需要承担赔偿责任的话，银行是断不会长期孰视无睹，坐视不管的。
信用卡安全问题不容忽视，完善技术手段刻不容缓。呼吁银行部门尽快转变服务理念，切实承担起金融服务机构的社会职责。同时，尽快对系统进行升级和加密，弥补技术层面的漏洞，避免储户继续蒙失不明损失。（吴春梅）
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（责任编辑：李志强）
