市民秦岭老师的父亲因患肺癌，限于目前的医卫就诊制度转了几次医院，他心痛父亲这样折腾，在博客中写了一封公开信，希望为癌症病人提供一个有尊严、稳定而安全的就医环境，并提出几项建议。中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声看到此信后，亲自复信秦岭表达“你的心痛也是大家的心痛”这样不寻常的关切之情，此举使广大市民动容。
市委书记把一位普通市民的“心痛”当作了包括自己在内的大家“心痛”，既充分体现出共产党人时刻把人民的痛恙记挂在心上的胸怀，也是因为党的领导始终与人民心连着心，我们常说共产党的宗旨是完全、彻底为人民服务，共产党的领导干部与人民同呼吸、共命运、心连心，所以人民“心痛”了，市委书记也会感到“心痛”。俞正声同志给市民写回信，没有居高临下的“官话”，直言“心情很沉重”，还用“谁都有父母，谁都有亲人”，“当眼见有养育之恩的亲人于病危之际而无力相助之时，……心中之痛，不言自明”这样的语调，直抒胸臆，体现着我们党实事求是的好传统。
由于长期来医疗机制及医院病床床位所限，目前上海重症病人及老年病人住院的时间受到制度的约束，无法获得稳定、长期而“有尊严”治疗，需要先出院再转院治疗等，这显然是一种“折腾”，但上海又是一个老年人比例较高的“长寿城市”，这样的处理是被迫之举，因为好医院的床位毕竟太少了。这个问题虽然一下子还无法解决，但对人民的呼声给予及时的回应，也是一种温暖和关爱，而各级政府和社区、相关医院及医务人员在更加体现人性化服务方面，还是可以做许多的工作。
上海这几年在医疗卫生设施建设方面取得了巨大的成绩，但鉴于城市人口发展太快，又加上周边省市来沪就诊的病人数增多，上海的各家三甲医院每天就诊的病人如汹涌潮水，各大医院床位十分紧张，许多重症病人甚至只能在急诊室地下接受治疗。这说明，上海医院建设欠账尚多，床位严重缺乏，市民都希望能加快医疗卫生改革，在增建三甲医院的同时，大力推进面向普通市民的医院建设，让病人能住进医院安稳而有尊严地接受治疗。
目前市民感到就诊烦心的问题有两个：一是家里有像秦岭老师的父亲那样的重症晚期病人，医院常常因条件所限无法收治住院或只允诺短期住院，这就给家属带来困难。二是老年性长期病人的治疗问题，因其年事太高，若住院后基本上就“出不去”，这种“压床”病人，家属当然希望住院治疗，有利于延长生命；但医院的床位有限，有可能三年五载、十年八年地“压床”，医院也有无奈处。怎么办？我认为不妨建议有关部门作为一个与城市综合建设问题考量，把对老年病人关怀、重症晚期病人的关怀，纳入养老设施建设和社区医院建设、家庭病床建设综合考量。其做法：第一，调动社会力量（公办、集体办、民办）多建一些具有“长期关怀”功能的养老医院，当然须兼具养老及治疗功能。第二，在社区医院中多建一些老年病房、重症晚期病房，将这项治疗、关怀任务交给社区医院担任，并加强社区医院的医护力量；亦鼓励社区医院在有条件的居民区建院外病室（或分院）。第三，有住房条件居民可挂钩成为家庭病房，由社区医院负责管理并派出医护人员上门治疗、关怀。第四，在各社区广建医护人员志愿者队伍，医生志愿者主要可吸纳身体好的退休医生担任（这方面人数还是很多的），护理人员可以在社区招募健康女性退休人员担任。
市委书记的亲自关怀一位普通市民，我们感到欣慰。但是，让所有上海的老年病人、重症晚期病人能安稳、有尊严地就医，不再因此去惊动市委书记，仍是一个任重道远艰巨的任务。
（责任编辑：王雅洁）
