春运,使得东方大地又开始在车轮底下颤动起来。对已踏上归程的人来说,列车的震颤声、轰鸣声正是一支支美妙欢快的归乡曲,引人羡慕招人忌妒更让人生出种种“恨”。要知道今年买车票多难呀。网上订票“登录难”,很可能刷新500次才能登录一次,渺茫得像南方下的雪。电话订票“拨号难”,一次次重复输入一遍遍自动掉线,这也罢了,更让网友伤不起的,则是“铁路信息费”。
据齐鲁网报道,山东潍坊学院某学生在一日内多次拨打95105105的订票电话后,不但没订到票,还在不知情的情况下被扣了27元的“铁路信息费”。而该电话订票系统开通时,济南铁路局发布的消息为“电话订票通信运营商仅收取普通市话费”。记者通过调查得知,拨打该电话订票,除了收取普通市话费之外,确实还被收取每分钟0.9元的“铁路信息费”。
每分钟九毛钱,这信息费真是好呀,这发财的速度堪比坐火箭。我老家有句俗话“三十夜饲年猪”,意思是到了除夕夜才想去喂大一头过新年要用的猪,那太晚了,不可能了。不过如今不能再翻老皇历了,现在不是信息时代么,什么最贵?信息最贵。三十夜喂大一头土猪不可能,三十夜喂大十头金猪则是完全可能的啦,只要你掌控着一条通向“铁路信息”的秘密的电话线。
假如你打了10次订票电话,平均每次5分钟,你最终还是没买到票,但你不知不觉中“支付”了45元“铁路信息费”,另外还得付市话费,当然你也不是一无所得,你买到了“打10次电话也买不到票”这个重要的“铁路信息”。你没买到票情绪怎么样?肯定不好吧,人家铁路部门早就考虑到你的精神状况了,事先没跟你说要收信息费,还不是照顾你的情绪?不然,你肺气炸了,心伤透了,不是大家都过不好年吗?
关于这件事,济南铁路局官方最新的辩解称,“95105105曾是一个信息台号码”,出现情况是因为“运营商对个别号段信息没有删除干净”。在其声明中,“收取额外信息费”一是“过去式”的,是“运行初期曾出现过”;二是“个别”的,只有7人投诉并全部给予“赔偿”,而目前“运行比较正常,没有多收取额外信息费的情况”。真的只是运营商的问题吗?济南铁路局没有一点责任吗?在它们的解释里没有一句提及自己要承担什么责任,除了提醒旅客可“进行投诉和申请退费”之外。
对于这样一个坦然“隐形”为局外人的最牛部门,人们除了“比较正常”地静观其变,实在也无多少闲话可说。
相关评论:
“铁路信息费”无异于“趁火打劫”
希望添堵的“信息费”确属假信息
0.9元的铁路信息费是刺向消费者的“软刀子”
(责任编辑:武晓娟)