“10多年来，存折上的钱从来没动过，为啥就取不出来呢？”昨日，武汉市民郑先生拿着18年前的一张存折到银行取款，却吃了闭门羹。(10月2日《楚天都市报》)
只要这本存折不是假的，就应该兑付，何必“请示上级”？除非，国家法规上有规定：储蓄存折是有时效的；或是以其他方式公告过某段时间的存折作废或必须更换。然而并没有听说过这种情况。
银行内部记账方式发生变革，从前的手工记录计算机系统查不到，问题出在银行。银行唯一可以和储户讨论的问题，就是存折的真实性，一旦鉴定存折为真，就应当马上无条件地兑付存款本息；至于内部记录、账目等等，都与储户无关。
这就好比，张家欠李家的借款到期，只要李家出示借据，张家就应该还款。张家不能说，我们家的账本记乱了，等理清楚了再还你，理不清楚就不能还你。这就不讲理了。
过去那些年代，“储蓄光荣”、“储蓄支援国家建设”的号召是以国家名义发出的，百姓把钱存进银行，是基于对国有银行的信任。因此，切勿伤害、辜负这种信任。
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（责任编辑：胡可璐）
