在南京江北的浦口永宁镇,镇政府成立了覆盖镇、村、组三级事务的“为民服务全程代理”网络。老百姓要办什么事,到村或社区的代理点做个说明,就有公家人上门拿材料,然后替他跑手续,办妥后通知来拿或送上门,不收一分钱。(见2010年3月12日《扬子晚报》)这种被坊间称为“跑腿公司”的代理服务,令人为之称道。
永宁镇以农业为主,村民居住很分散,对办事程序不了解,出门办事经常因带不全材料白跑腿。为了方便群众,镇政府设立了代理服务中心,12个行政村设代理点,在217个生产组各设1名联络员,构成一个镇、村、组三级的代理服务网络。村民办事,只要把材料、手续交給联络员就成,然后联络员对材料初审后转交到村代理点把关,送到镇上代理服务中心分拣,把相关事项送到相关部门办理,办结后再通过这一渠道送回到村民手中。
说“跑腿公司”办得好,就在于它大大地方便了群众。据统计,自去年推行今年2月底,这个“跑腿公司”村镇245名代理员和联络员,往来穿梭于村组、机关部门之间,共代理合作医疗、就业证、养老参保、建房登记、低保申领、生育审批等31个与群众生活密切相关的事项10809件。经有关方面测算,这1万多件事办下来,老百姓一年少说也能省下30万元。“跑腿公司”真心实意为百姓办实事,无疑会密切干群关系。“过去办个事,不知该找哪个部门,也不知办事点在哪儿,来回跑断腿,折腾几个月不一定办妥,现在足不出村,公家人帮着办,真是顺当。”因盖新房尝到“跑腿公司”甜头的村民刘大福一席话,大概代表了群众的心声。“跑腿公司”的运作,还有利于促进基层干部作风的转变。由于建立了对代理员和联络员的考核、激励约束机制,有效保证了这项工作的长效性,进而促进了干部为民办事实的积极性和主动性,提高了干部在群众中的威信。
执政为民不能只停留在口头,必须落实到行动上。永宁镇“跑腿公司”,就是一个有效的载体。在京的一些来自基层的全国人大代表听说了浦口永宁镇“跑腿公司”的事之后都很感兴趣,有的打算回去后去永宁镇取经。由此看来,永宁镇设立“跑腿公司”的做法,确实值得各地学习和借鉴。
(责任编辑:李志强)