新闻背景：
近日,有网友反映,在铁路12306购票网站上连续数日购票,一直订不到下铺。12306客服工作人员称,网络订票采用随机分配规则,铁路系统不可能截留下铺票。打假人士方舟子将一封署名“购票者”给他的信贴在了自己的微博上,并称“铁道部网上购票系统涉嫌造假”。(2012年4月23日《新京报》)
买火车票上铺命中率咋恁高
火车软卧的上铺与下铺是一样多的，按照随机选择，各占50%的概率。如果买火车票是随机抽取，那么选择买下铺与上铺的机会是均等的，买了数次之后，买到下铺和上铺的机会大致是一样的。如果按铺号顺序买票，那么买3张票至少有一张下铺，但实际生活当中，不少人的购买经历发现，连续3张票都买不到下铺。去年11月，笔者一位熟人随团去内蒙古考察，24人，没有一人买到下铺票，大家都觉得很奇怪，质问导游，导游说她也不知道。大家很纳闷，买团体票怎么买不到下铺呢？这太吊诡了。
网购难买下铺票,是否藏猫腻
在12306购票网上连续订不到下铺的怪异,虽然也可以用概率的暂时偏离来解释,但这种订不到下铺的现象,却并非一两个人的感受,而近乎成为众多出行者的共同问题,这显然并非是小概率事件那么简单。当然,下铺在整个车厢里,毕竟只占三分之一,属于当然的少数派,下铺票难买难订在成为心理可承受预期的前提下,并不代表就可以消弭公众对神秘的下铺票的质疑与诘问。
火车下铺票必须面对的质疑与诘问
从某种意义上讲，针对下铺票的疑问，正是铁路信用被消费过度后留下的暗伤。毕竟，12306购票网站作为铁路部门自家的孩子，在购票环节、带宽支持、取票方式等方面，一度招致颇多诟病。在无法实现购票网站第三方经营的现实语境里，有关有限票源在不同渠道的分配、购票机会的公平、票库设置的公正与科学等问题，都是伴随购票网站运营之初，甚至在更长远的运营过程中，必须面对的质疑与诘问。
“否认截留下铺票”不能自话自说
12306购票网站作为铁道部销售火车票的唯一网站，网友购票时却大多只能购买上铺票，长期以来备受诟病。据媒体报道，京东商城、去哪儿网、携程、铁友旅行网等多家网站提供代购火车票业务，其中京东商城还能自由选择上下铺票。商业网站与官方网站形成的巨大反差，背后是否存在某种利益链条，已成为公众不得不怀疑的对象。在飞机票销售已经开放的前提下，火车票同样可进行开放性销售，公开销售信息自然能消除质疑，这些显然已不存在多少技术障碍。
“下铺票”需求是一道民生考题
说到底，一纸薄薄的火车票，实际上也是一道民生考题，如何给公众交上完美答卷，需要的是锐意改革，重塑公信力，让火车票订购成为看得见、摸得着的实实在在的民生需求。
中国经济网编后语：
事实上，无论是售票窗口买票、电话购票或者12306网上订票，都只是火车票垄断的出口，不过是方式变化而已。在中国现有的铁路资源被既得利益集团控制，无法为民众提供便捷旅行服务的情况下，即使有再多形式的售票渠道也无法解决“买票”难题——既然铁路行业现状已是如此，破除买票难的唯一出路就是允许市场介入、集众家之力，还原运输市场应该有的自由竞争状态，或许是解决中国民众出行难困局的一剂良药。
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（责任编辑：白羽）
