在95105105电话订票系统开通前后，济南铁路局称电话订票通信运营商仅收取普通市话费。然而，拨打该电话订票，除了市话费外,还要收取每分钟0.9元的铁路信息费。律师称，铁路部门涉嫌侵权。资料显示95105105在部分地区会加收1元/分钟的信息费，但全国并未统一收取。(1月11日新华网)
在当前又是实名购票、又是打击黄牛、又是开通网络售票的背景下，人人都以为在铁路运输上的惠民举措会越来越多、越来越好，但忽然间发现，我们多少有些一厢情愿，还是太傻太天真了。如果不是新闻报道，谁能想到铁道部的订票电话，竟然也是要收信息费的，谁能想到订票电话也能让人“捞一把”，真是让人无语凝噎，这么有才的创意要是放在打击黄牛，方便大众购票、坐车上该多好。那么，对于此事，有关部门显然应该启动调查、问责程序，揪出始作俑者，还公众以真相、给公众一个交待。
如律师所言，铁路部门未告知市民详细收费事项,涉嫌侵权，并且铁路部门是政府部门，收费也应该有听证措施。而这项铁路信息费的产生，可谓完全是暗箱操作的产物，既违法又损害了政府部门的公信力，更是进一步损害了铁道部的声誉，近年可说是铁道部的多事之秋，大小事情已经拉低了铁道部的声誉和公信力，本来推出实名售票后挽回不少“面子”，但之后网络售票拥堵不堪，又使之前的努力打折，而此次有铁路局擅自收信息费，恐怕更要雪上加霜。
我们知道，一些黑声讯台就是故意不告知具体收费，以此谋取暴利的。而此次的电话订票系统要收信息费，也是类似，俨然就是个官方的黑声讯台。从新闻可知，这样的信息费并非全国统一收取，也就是说，是部分地区所为。换言之，这事显然是下面一些部门瞒着悄悄推行的，目的恐怕不是别的，是受不了利益的诱惑，才借此创收了。
会选择乘坐火车的，一般都是收入不高的人，其中更是有不少是低收入者，一张车票本来就要花掉收入的一部分，而电话订票也不容易成功，本来就要花费不少通话费，再加个信息费就更多，这对不少人都并不容易，况且，购买车票本身就是在购买服务，电话订票还要另收信息费，无异于雁过拔毛，间接的提高了票价。
这样的行为，在当前买票难、乘车难的背景下，显得尤为恶劣，既给百姓添堵，又抹黑了铁道部，让民众进一步质疑铁道部的管理能力。对此，决不能姑息，得严厉问责、处罚才是，同时，还应该对其它地方也进行清查，看看还有没有类似的黑声讯台。
相关评论：
铁路信息费真好意思收
订票失败收信息费，不是便民是打劫！
订票电话，态度还得实在些
（责任编辑：王雅洁）
