新闻背景：
2012年春运大幕即将拉开。春运售票第一天即有旅客反映铁路网络订票系统登录难、12306铁路客服中心热线接通难等问题。(12月30日人民网)
中国经济网：解决春运“购票难”不能止于渠道的多样化
分析往年“购票难”的原因，倘若剔除供与需的确不对等的因素之外，毫无疑问，最受争议的便是铁路系统普遍实行的预售制售票方式。正是因为预售机制单一，致使黄牛党越打越勇，而车站窗口售票的数量却大为减少，旅客购票公平也难以真正实现，这样的售票制度自然加剧了“购票难”的状况。
人民网：春运不只是车票的舞台
春运，既是对公共服务能力的考验，也是对百姓文明程度的检验；春运，既是举家团圆、亲情融合的途径，也是心灵沟通，互相理解的期待。怨言再少一点，理解再多一点，配合再主动一点，也许不满就会更少一点了。“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。
千龙网：票没到手钱没了 网络购票应完善细节设计
针对旅客订票付款时遇到票款被划扣但车票预订却没成功的情况，武汉铁路部门表示，这种现象可能是由于支付时间过长所导致。而在人们看来，支付时间过长导致的应是显示订票成功时间较晚，而不应当是票款被划扣但是车票却没有预订成功。现在由于工作繁忙等原因，许多人都开始通过网络预订火车票，而且铁路部门为了缓解车站窗口售票压力，也建议旅客通过网络订票方式购票，不少地方为此特意将网络订票预售期延长至12天。
武汉晚报：“网上售票”能否解决买票难题？
高峰期票难买，问题的根源还是在票源上，如果铁路运力在春运期间得不到最大限度的释放，那么票源紧张的问题必然难以短时间内得到解决。只有运力充足、票源充裕，高峰期买票难的问题才能够得到根本的解决，火车票不再一票难求的目标才能最终得以实现。因而，网上订票对于购票渠道而言是个不错的技术上的进步，但是对于票源紧张解决买票难的问题却无济于事。
CE编后语：
再多的购票渠道只是手段。打个比方，如果一个人没吃饱，你给他多添几个漂亮的空碗，却不给他添米饭，试问这种单纯增加吃饭工具的办法能喂饱这个人吗？春运供票是同一个道理，“一票难求”的根源在放票总数不足上。如果解决问题不从根源入手，增加再多的购票渠道都不能缓解“票荒”。
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（责任编辑：王雅洁）
