- “熟人推荐”惹人烦 算法不应手伸太长
- 提到App熟人推荐，不少人恐怕会脱口而出——真烦！所谓的“推荐”，到底是为了给用户以便利，还是为了从用户身上攫取商业价值？不管怎样，起码得尊重和理解用户吧。算法是个好东西，而“算计过度”反倒会把自己的路走没了。掌握不好边界感，即使...
- 消费者的隐私不该“被消费”
- 吃饭、逛街，甚至泡温泉都能被直播？商家的直播镜头实在让消费者“心慌慌”。其实，商家利用直播来营销无可厚非，但切忌突破边界和底线。面对来自顾客的质疑，这些商家应当主动调转镜头或者征得顾客同意。当然，让消费者免于“被消费”，只靠顾...
- “广”迎天下客 “会”聚发展合力
- 商机在融通中涌现，活力在交流中迸发。万商云集广交会，彰显对中国经济的信心与期待。会场中，参展企业数量再创新高，各国各地区客商摩肩接踵，他们都期待分享中国市场红利，热盼进一步扩大合作。因为，与中国同行，就是与机会为伴；投资中国，...
- 不能让钻了空子的“职业闭店人”金蝉脱壳
- 美其名曰“职业闭店人”，实际上却是利用预付费市场消费者维权成本高和企业法人变更门槛低等方面的空子，帮某些不良商家“金蝉脱壳”、逃避法律责任的专职“背债人”。不能让这些损害消费者合法利益、破坏市场正常秩序者“金蝉脱壳”，而应让他...
- 优化支付服务，让消费体验更“丝滑”
- 虽然近年来我国移动支付发展迅猛，但老年人、外籍来华人员等群体支付时仍然会经常被“卡”住。为此，有关部门近期陆续出台了多项政策通知，旨在提高支付的“丝滑”程度，改善各类群体的支付体验。支付体验好了，消费意愿自然就强了。只有从用户...
- 尽快斩断“烟卡”黑色产业链
- “拍烟卡”游戏虽然不是洪水猛兽，但背后也确有一定隐患。为孩子们营造安全的成长环境，培养他们形成正确的价值观，是全社会的责任。不过，引导孩子们告别“烟卡”，积极参与健康向上的娱乐活动，不能操之过急、用力过猛，疏堵结合要讲究策略方...
- 给饮料“分级”，让“营养选择”更清晰
- 近年来，“0糖”“0卡”饮料流行，但是否真的健康，还得消费者亲自“拿着放大镜”，细细研究配料表。现在，上海提出给饮料“分级”，让营养成分的标注更清晰，也让消费者在挑选适合自己的饮料时更便捷，是充分尊重消费者选择权的有益尝试。不过...
- 如何缓解“注销手机号”焦虑？
- “注销手机号等于出卖自己”，戳中了用户信息安全焦虑。当前的症结在于，“一证通查”虽然覆盖了主流App，但越是冷门、不常用的App，用户越容易忘记解绑。因而，手机号注销时别为难消费者，运营商、监管部门等要扛起责任，尽快完善“一键查询”...
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