胡锦涛总书记在党的十七届五中全会上指出，党和人民的事业能不能顺利发展，关键在我们党能不能始终保持同人民群众的血肉联系。沈鼓集团党委常务副书记邓长辉同志认真履职，积极做好新形势下的群众工作，始终坚持群众利益无小事和对党负责相一致的理念，坚持从解决群众生活困难作起，与群众同呼吸、共命运、心连心，赢得了广大职工的拥护和爱戴。被群众亲切称为：一位在办公室坐不住的书记，一位给职工排忧解难的书记，一位被职工叫做“大哥”的书记。他的先进事迹，体现了一个共产党员、领导干部在新形势下做好群众工作的要求，令人敬佩，发人深思。
我们的干部要学会做好新形势下的群众工作，妥善处理好与群众相关的各类矛盾纠纷，就要像邓长辉同志那样，在“亲、实、真”字上下功夫。
在“亲”字上下功夫。带着对群众的深厚感情，邓长辉遇到棘手问题不躲避，碰到上访事项不推诿、不扯皮，对待来访群众热情接待，耐心倾听。多年来，他接待群众始终坚持生人熟人一个样，干部群众一个样，问题大小一个样，态度好坏一个样。正是这种始终如一的真情，时时为百姓着想，替职工说话。解决职工的所期、所盼，架起了人民群众与党和政府的连心桥。
在“实”字上下功夫。对人民群众的深厚感情，点燃了他工作的一腔热情。“只要干就一定干好”，这是邓长辉多年坚定不移的信念，他将“情、理、法”融为一体，不仅认真学习法律法规，同时深入调查研究，努力掌握政策法规。这使他处理的每一个问题都能做到合情、合理、合法，不仅当事人心服口服，周围的群众也交口称赞。在新形势下做好群众工作，就要像邓长辉那样，为群众解决实际困难、办具体事。
在“真”字上下功夫。信访群众不光看重你怎么说，更看重你怎么做。只要你不摆架子、不打官腔，真正做到面对群众，真心实意为他们办事，公正无私地解决问题，他们就会把你当成自己人，愿意跟你掏心窝说话，你才能真正把问题解决好。邓长辉用感情、真情换来了人民群众的认可，所以人们信赖邓长辉，理解邓长辉，支持邓长辉。多一点真情，人民群众就会和我们心连心，社会就会少一些矛盾，多一些和谐。
（责任编辑：李志强）
