最近，个别人采取极端方式表达自己诉求的事件屡屡见诸报端。航班误点，就冲上跑道拦阻飞机；对医院服务有意见，便对医生大打出手；拆迁有争议，遂暴力对抗；不满上访结果，竟煽动他人围堵政府机关；某地甚至还发生了为表达“爱国”情绪，毁坏他人财产的事件……
电影《有话好好说》中有句经典台词：“有话就不能好好说吗？”其中的涵义就是告诉人们，合理诉求要合法表达。因为随心所欲的偏激行为非但不利于解决问题，更有可能会因触犯法律造成不良后果而承担责任，使原本属于合理的诉求也因采取了非法的表达手段而无法得到满足。
我国是社会主义法治国家，公民享有宪法赋予的各项权利。当一些合法权益受到损害、侵犯时，公民有权通过合法的途径和方式表达利益诉求，维护自身权益。在人们诉求日益呈现多元化的今天，尽管我们的诉求内容形形色色，表达的方式更是各式各样，但无论何种诉求，也不管采用什么样的表达方式，都必须在法律允许的范围内进行。而“有话不能好好说”的结果往往会事与愿违。
在这方面，法律法规是有明确规定的。信访条例第二十条规定：“信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：(一)在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的……”同时，第四十七条规定：“违反本条例第十八条、第二十条规定的，有关国家机关工作人员应当对信访人进行劝阻、批评或者教育。经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以警告、训诫或者制止；违反集会游行示威的法律、行政法规，或者构成违反治安管理行为的，由公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”
治安管理处罚法第二十三条也规定：“有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的……聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。”
合理诉求合法表达。要求诉求内容合法与表达方式合法两者必须统一。内容合法指人们反映的诉求不能损害国家和他人的利益，不能与客观事实相背离。行为合法则指在自身权益受到侵害时，可以向人民法院提起诉讼，可以向仲裁机构要求仲裁，也可以向相关职能部门反映。也就是说，只有以理性的形式表达诉求，合理合法的诉求才能真正得到解决。
俗话说，冲动是魔鬼。冲动带来浮躁，浮躁导致偏激，偏激必然惹祸。我们在表达事关自身利益诉求时，要清醒地意识到表达的目的，是为了解决问题，而不是激化矛盾。大家在表达上越是理智，越是依法行事，就越有利于问题的化解。
因此，作为一名法治社会的公民，当你的合法权益受到侵害，有合理的利益诉求时，要多一分冷静，少一点冲动，多一些思考，少一些盲从，通过合法的渠道和方式进行主张，并时刻警惕不要使自己成为某些别有用心的人趁机煽动闹事、谋取不正当利益的工具。
“有话好好说”不但是有效解决各类冲突、化解矛盾的基本准则，更是共建社会和谐的佳方良药。（马立群）
（责任编辑：李志强）
