5月15日，深圳市25家市直机关的公务员走上街头，开展便民利民志愿服务。在深圳华强北商业街上，公务员免费擦鞋服务人气很旺，还有两名老外过来享受免费擦鞋服务。一名公务员称擦鞋服务可以方便和市民交流，更贴心。(5月21日《中国青年报》)
公务员走上街头免费为民擦鞋，场面壮观，热闹非凡，民众赞扬声一片，市民纷纷拍下画面，作为留念。这是日前深圳8000多名公务员，放下“高姿态”走上街头为民服务的生动场面。深圳的这一做法着实让人感动，其初衷是好的，本想拉近与老百姓之间的距离，赢得社会的认可和百姓的肯定。但这种一窝风似地搞志愿服务，笔者不敢完全苟同，试问仅靠擦擦鞋、修修电器，就真能解决百姓的实质性问题吗？
这种轰轰烈烈的志愿服务活动，不足为奇，无怪乎热闹一阵子而已，开头热闹结果冷冷清清结束，在一片赞扬声中回归沉寂，无非是一种形式上的追求。这样的服务能坚持多久，是否发自公务员内心均值得商榷。社会上有很多老养院、孤儿院等一些社会公益组织，公务员要真心想做些善事，其实很容易做到，无需这种大张旗鼓的集体行动，再者说，这种服务只能是表面的，解决群众一些生活中的小问题，而群众深层次的需求很难解决，其服务的效果也大大打了折扣。想群众之所想，急群众之所需才是为民之根本，百姓不需要街头“作秀”，需要的是真心为民办实事、办好事。
公务员本是人民的公仆，全心全意为人民服务是其天职。只要你脚踏实地的做好本职工作，遇到老百姓来办事时，热情招待，耐心解释，别让老百姓吃闭门羹，看脸色，门难进就已是最好的服务，这种走形式的服务还是少些为妙，为民服务更应从日常工作中的小事做起，从点滴细节做起，只要你有一颗为民之心，何必非要走上街头？为民服务无处不在、无时不在！
（责任编辑：李焱）
