“烦人”背后是爱心

2012年05月19日 07:36   来源:解放日报   赵畅
    在号称“堵王”的郑州市花园路与农业路交叉口,有个交警杨华民很“烦人”。违个章,换个交警会二话不说开罚单,他倒好,教育得让人招架不住。还有人觉得他“想得多”,成天研究咋与市民沟通更合适,咋走路更安全,咋指挥让道路不堵,还开了个博客写交通……经过一年的努力,花园路农业路口早已不再是昔日的“堵王”,该路口交通岗被命名为“杨华民示范标准岗”,也是河南唯一一个以交警名字命名的交通岗。

    “烦人”交警杨华民让人觉得“烦”,那是显而易见的。因为他的做法超越了通常的惯例。然而,恰恰是这些“烦人”之举,彰显了一个交警应有的职业道德。杨华民这样做自然比普通交警要“烦”,且付出更多,但他舍得,他情愿,“辛苦我一人、畅通一大片、安全千万人”成为他精神世界的有力支撑。

    都说“细节最感人”,杨华民就是从一举一动的细节中反映了他对交警岗位的热爱。按理说,对待违章,他尽可以“二话不说开罚单”。同样,自己只要按时上下班就可以了,何必去开博客写交通,既“烦”人又“烦”自己呢?可杨华民知道,如果只是一罚了之,单纯以罚代教,那么就少了警示效果,说不定,被罚者还会我行我素、依然故我,以至变本加厉,这无疑是教育管理的大敌;因为他清楚,交通管理说到底是人民群众的事业,需要人民群众的共同参与、自觉遵守。所以,只有发动群众、组织群众参与到共同管理中来,真正使发动的过程、组织的过程,成为群众自我教育、自我管理的过程,交通管理工作才算做到了位,交警工作也才算是尽了职。

    有人说,“兴趣是最好的老师”,我要说“爱心是职业最好的导师”。不论是谁,只要有一颗炽烈的爱心,他就会聚精会神、殚精竭虑,全身心地扑到工作岗位上去,从而真正做到“干一行、爱一行、专一行”。杨华民就是这样一个人,既然选择了交警工作,就要在这个岗位上流下艰辛的汗水,做着普通的工作,取得不普通的业绩。事实上,他不仅是这样说的,更是这样做的。“一年穿坏三双警用皮鞋,双腿静脉曲张比较严重”,记录了他的辛勤与劳累,而其总结出来的“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,“快速赶到事故现场、快速处理事故现场、快速撤离事故现场、快速排除交通拥堵隐患”,以及“红灯提前3秒控制、绿灯提前3秒放行”和“路口往返跑动执勤”等工作方法,更有推广价值。

    道路交通安全,离不开交警认真而严格的管理。杨华民其人其事,既告诉我们交警的岗位有多重要多辛苦,也告诉我们交警的岗位需要人们更多的理解支持。但愿人们真正读懂杨华民“烦人”的良苦用心,并与其“爱心”产生良性互动,共同维护改善交通秩序。

(责任编辑:王雅洁)

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