近日镇江一辆黑色皇冠轿车因为在下班时间开“霸王车”抢行慢车道被网友“TEA”曝光，随即众多网友开始“人肉搜索”这辆车的幕后官员。而就在众人“人肉”之际，网友“心一”跟帖，他自称是镇江市城市管理局局长郭必东，承认该车就是他的“座驾”，并就司机的抢道行为以及给“TEA”造成的不便真诚致歉。
不可否认，网络正在以不可阻挡之势在改变我们生活的方方面面，并毫无悬念地成为当前大多数公众表达民意愿景的重要平台。有专家认为，中国网民作为具有舆论能量的“新意见阶层”，正在形成一个有现实影响力的虚拟“压力集团”。
但即便如此，对于网民的吁请，很多地方政府和官员并没有重视，比如拒不回应、不愿认错、不肯出面解决问题等，更有甚者，一些官员一见“负面新闻”，就想方设法删帖。殊不知，这种消极应对的方式不仅堵不住网民的声音，还可能将自己置于更加被动的境地。比如前段时间的“伸脚享擦鞋”事件，就是因为缺少及时回应沟通而被过度阐释。
和“擦鞋照”事件类似，司机抢道本身也不是大问题，但现在却出现两种截然不同的局面，前者因为引发广大民众质疑，主人公被解聘；而后者却因为掌握主动、回应积极、沟通及时，网友态度从抨击谩骂转为喝彩，主人公镇江市城管局局长郭必东受热捧。两相权衡比较，我们不难发现，官员积极回应网友质疑不仅不是坏事，还可以将坏事变成好事。
其实，更理性地看待郭必东的实名回应，郭必东不过是做了他该做的事，即主动接受公众监督，却成为新闻，甚至被网友追捧，不过是再次佐证，不少地方政府部门和官员对网络舆论还不够重视，对公众监督还没当回事儿，急需树立“权为民所赋，权为民所谋”的正确权力观。这才是镇江市城市管理局局长郭必东网络实名回应网友质疑受热捧的现实意义所在。 （廖水南）
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