“3Q大战”战后，工信部最近对两家公司通报批评，并要求双方5日内向社会公开道歉。工信部称还将继续调查处理。
曾令网友纠结的3Q大战终于到了“道歉”阶段，但公开道歉却是在工信部的要求下做出的，意义也就大打了折扣，想起当初激战正酣之时的“艰难决定”，而今的道歉不免有些鸿毛之轻，或也难让网友们满意，平息下心中的怒火。
道歉归于道歉，工信部的直接介入会让此事迅速告结，但网友也不免担心，随着互联网更激烈的市场竞争，冲突仍会发生，那么在日后消费者的权益是否还会被绑架，被推向战场的前线？而竞争者之间又是否会还如流氓一般的决斗，全然不顾用户权益，在商业利益的驱使下践踏一切的伦理道德与商业规范？
360与QQ之间你死我活的战争并不偶然，如果放在网络经济快速发展的大背景来看，这是不断崛起的互联网巨头之间，在利益分割争夺下的必然竞争冲突。竞争原本并不可怕，商家的发展壮大以及竞争态势下的发展创新，会在很大程度上惠及于用户——但这是在商业伦理和相关规则较为完善的情况下，否则，我们看到的景象就会如这次3Q大战一般，巨头之间的争斗，却把用户的权利利益拉来垫背。
因此，透过“3Q大战”，或可审视互联网商家在激烈竞争下，能否理清商业伦理道德和规则的过程。乐观的说，这场3Q大战应该作为伦理与规则进步的起点，绝对的垄断必然导致绝对的蛮横，在美国，微软还曾遭遇过被分拆的危机，但在国内尽管有“反垄断法”，但这柄宝剑好像还没出鞘过几次。不能不说这是个莫大的遗憾。因此，它的意义不仅在于保护消费者的利益，更在于一个行业的健康发展。
（责任编辑：李志强）
