QQ与360恶斗:公众利益成“绑票”?

2010年11月05日 06:47   来源:羊城晚报   赵志疆 默客
    利益攸关,双方剑拔弩张不难理解,无论如何请不要动辄绑架公众利益,更不要轻易伤及无辜。请像个男人一样去战斗,这应该是亘古不变的战场游戏规则。

    如今的商战,所比拼的越来越不只是自己的实力,影响力乃至公众利益随时都可能被推上阵前。当前些日子360公司发布“隐私保护器”的时候,我们就依稀嗅到了一丝火药味。只是没有想到,原本准备隔岸观虎斗的我们,竟然轻易被推到阵前———11月3日晚,对于360与QQ之间的纠纷,腾讯发布公告,称在纠纷解决之前,将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。一场大战迫在眉睫,无从躲避的我们究竟站在哪一边?

    作为国内互联网排名前两位的客户端软件,腾讯QQ主打即时通讯,360主推互联网安全服务,看起来井水不犯河水,两家企业也多次宣称“不是竞争对手”。不过,不是竞争对手并不意味着永远不会发生利益冲突,随着360近年来的异军突起,其数以亿计的客户群体令人刮目相看,虽然贵为武林盟主,腾讯也不能继续等闲视之。现代经济社会,影响力就是生产力,在这场市场份额争夺战中,巅峰对决已不可回避,问题只剩下以一种什么样的方式去对决。

    我们曾经天真地以为竞争是个好东西,因为这有助于我们辨别优劣以为己用。令人始料不及的是,这次突如其来的大战却搅得我们心神大乱———谁能想到,我们就这样轻易被人拉了壮丁!我们想要的只是干净的电脑桌面和清爽的网络空间,这难道也要靠我们自己在商战一线厮杀换来?

    姑且撇开360与腾讯之间恶斗的谁是谁非不谈,在本质上,两家互联网企业的竞争不外是产品市场和商业利益的竞争。但这本不该波及、损害广大用户及其权益,迫使用户在360与QQ之间作出非此即彼、二者选一的选择,若果真如此,岂不是拿广大用户当“肉票”,甚至到了威胁“撕票”的地步?!

    不过,出现如此不堪、令人侧目的混乱恶斗,在当下商业伦理缺失、竞争失序的市场环境下,其实又没什么好奇怪的。为了追逐利益,一些商家不择手段,以次充好,食品掺“毒”,制假售假,坑蒙拐骗,同行相互抹黑……只要能最大限度地博取利润、牟取暴利,几近到了无恶不敢为、没有任何底线的地步。什么商业伦理,什么社会责任、顾客至上,在竞争、利益面前,一切本该坚守的东西都烟消云散了。

    在这种语境下,一旦涉及企业之间你死我活的竞争时,则必然沦为没有底线、不择手段的恶性竞争,更不会有顾客利益的考量了。比拼的可能就是,谁比谁更流氓了!于是,商业竞争沦为流氓干仗、泼妇骂街、绑架劫持也就在所难免了。

    只是,在这种无规则无伦理底线的商战中,倘若成千上万被拉来的“壮丁”临阵倒戈,战局的胜负成败亦难预料。不管怎样,此次突如其来的恶战倒是给我们提了个醒———倘若对阵双方没有光明磊落的坦荡,也许是时候给烽烟四起的商战立一个规矩了。利益攸关,双方剑拔弩张不难理解,无论如何请不要动辄绑架公众利益,更不要轻易伤及无辜。请像个男人一样去战斗,这应该是亘古不变的战场游戏规则。

(责任编辑:年巍)

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