互联网安全软件与服务公司奇虎360与国内门户网站腾讯的争端，引人关注。月余来，双方你来我往，通过各种方式进行交锋。
目前，腾讯与360之间的揭短和吵架已经进入司法程序，腾讯已于近日正式起诉360，要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿，360称将反诉。就处理问题机制来看，对事涉双方来讲，交由法律决断，这是最公正的渠道。但结果如何，是否会如以前的多起网络企业之间的官司一样不了了之，仍然存疑。就市场规则来看，这两家企业的行为也可能面临相应代价，会对应用户的选择与使用状况，并影响自身的形象与利益。
作为市场主体，因为利益或者其他方面的原因而引争端，是常见现象。无论双方之间的争端如何水深火热，运用何种手段进行交锋，此事件提出的真问题却不容忽视，我们需要剔除双方争执的利益、方式、道德等因素，从互联网用户的隐私权出发，探讨网络社会个人信息安全领域存在的问题。这既基于我们处身网络社会，信息连通与分享已经成为人们的日常生活场景，更基于这起争端，并不只关乎企业的产品，更关乎人们的信息安全与权益。
360指出的腾讯软件对用户隐私进行扫描究竟存不存在？尽管腾讯曾经就此否认，但相比360摆出的事实依据，腾讯方面呈现的理据显得被动。我们看到，并不只是360指出QQ软件扫描用户隐私，微软公司的进程监视工具也指出了同样的问题，QQ软件除了扫描聊天、游戏、下载、影音播放、浏览器、输入法、网银、证券、网络电视、邮件、电子书、系统工具等类型的个人软件，还会访问一些敏感位置。有一些或可被认为是腾讯软件的业务范围，但很多扫描已然越界，腾讯此前并没有事先予以说明，现在作为问题摆出来，不见明确可信的说法，无疑会加重网民的疑惑和焦虑。
收集与业务有关的信息，可能是很多网络软件与服务企业都存在的行为，但收集无关的信息，未曾逆料，或者说曾经不被视为一个问题。问题的严重性正在于人们平常并不知道这些无关业务的领域会被扫描，它并不考虑你是否同意，而是如同在你的电脑上装置一个刺探工具，使你的信息被自动传输。网络对于社会是开放的，但对个人，仍然对应安全，如同家作为一处私人空间，人们并不希望这处空间发生的行为被监控一样，人们同样不会同意来自网络世界不打招呼的信息获取。
世界因互联网而改变，人类也因互联网而发展。因为传播方式的革命，现在的互联网已不仅仅是一个单纯的信息传输、交流沟通平台，而是难与现实生活相分离的实在的生活空间，网民的权利就是人的权利，网络信息的安全就是人的安全。应当跳出企业争端的喧闹层面，就此对我们共有的信息安全环境表示足够警惕和重视，无论不安因素来自一款软件，还是一个企业，抑或其他方面。
（责任编辑：年巍）
