12月16日，中国软件评测中心发布的《2010年中国政府网站绩效评估报告》显示，一项有45万公众参与投票的网上调查显示，仅有15.8%的用户对政府网站表示“满意”，表示“很不满意”的占了78.5%。（12月17日《中国青年报》）
近八成百姓对政府网站很不满意，你吃惊吗？当你知道某些政府网站形同虚设时，当有些政府网站只是搞网上形象工程时，当有的网站除了几个栏目名称没有实际内容时，我想，你也许不会吃惊。
我们该如何面对近八成老百姓对政府网站不满意呢？政府部门又该如何面对呢？
政府网站的本质要求是实现政府的公共服务职能，为民、便民、利民是建立政府网站的出发点和归宿。政府信息资源建设的程度，成为政府网站建设能否获得发展的根本因素。服务型政府网站是基于信息公开之上的，这一点不可忽视。换句话说，信息公开是服务型政府网站的基础。但是，一些政府网站不是更多地从方便企业或公众了解政府信息、获得政府服务的角度来建设网站，仍然扮演权力的执行者角色，而不是权利的保障者和服务者，甚至利用手中的信息权力追求个人经济利益。在这样的背景下，百姓怎能满意？ 文/朱四倍 图/美堂
（责任编辑：胡可璐）
