广州出了位“咆哮哥”。前几天，一名网友去广州市法制办办事，遭遇工作人员蛮横对待，网友录音后上传网络。录音中该公务员大喊:我不办你拿我怎样?遂以“咆哮”走红。22日，“咆哮哥”彭晖拿着水果登门道歉，他已被暂停了一切工作。
对于一位普通的公务员来讲，遭到“网络阻击”是比较郁闷的事情。本来只想在安分守己、平平淡淡中做事、升迁，却没想到一下子被暴露在众目睽睽之下，好不后悔。
总的看来，“咆哮哥”被处理、市法制办登门道歉当然是一种胜利———王帅的例子不是没有发生过，人家不仅爱搭不理，还让乱发贴子的人付出“诽谤他人”的代价。然而，如果再追问一句:“咆哮哥”走后怎样，再无“咆哮哥”了吗?答案恐怕是悲观的。一个“咆哮哥”的失足，不足以感化广大“潜伏”着的“咆哮哥”。行政体制中服务人员对公民们的傲慢心态，仍然没有根除。
我想“咆哮哥”的倒掉，并非一劳永逸。原因有二。其一，拿录音机和网络监督来对付权力傲慢，至多算是辅助性措施，每位市民到政府部门办业务时，总不至于都拿着录音机吧。或是，在办事之前，市民们还要提醒公务员，“我拿着录音机呢”———如果真是这样的话，得到好脸色的成本未免也太大。
其二，监察部门不能老是处在被动的境地。广州市法制办领导说，“我们非常欢迎媒体监督”，并且广东省监察厅将组织媒体暗访。但问题是，李金华口里的“看门狗”要时时刻刻对权力保持警惕，我们更希望看到它主动出击。
改变政府窗口部门的服务态度，最根本的，还应当依靠对权力的监督与制约来实现。如果在制度渐进与法制完善方面，没有看到权力制衡的进步之处，哪有什么理由值得高兴呢。不说当成“上帝”，找你办个事多点人情味多点耐心不行么，非要摆出一副高高在上的姿态，仿佛施舍恩惠一般。正是因为这种被颠倒了的地位，“拉屎是不是也要告诉你”、“别给政府找事”之类的雷人官场语录，才不会重复重复再重复。
（责任编辑：胡可璐）
