这几天，世博园区人潮涌动，上海世博会历时8年的筹备，终于迎来振奋人心的“大考”时刻。从4月20日开始的连续6天中，世博会将举行6场试运行。从前两天的试运行，我们不仅看到了来自各界的参观者对于上海世博会高涨的热情，看到了上海世博会总体运行的平稳，同时也看到了世博会运营中园区难免出现一些的运营管理不足等有待解决的问题。
查找问题，检测疏漏，本来就是试运行的目的。比如，在试运行首日，客流还仅仅是20万人，就出现一些排队时间过长的情况，安检口进度缓慢，预约点人们焦急地等待，餐饮售卖处供不应求。一些参观者没有耐心排队而造成了混乱现象，导致少数外国馆提前关馆。这些暴露出来的问题，正是我们试运行需要发现的，需要我们及时提出对应的办法。我们应该要想到，等到世博会正式开幕之后，人流会更多，天气也会逐渐热起来，我们将采取什么措施，让每一个参观者愉快地观展。上海世博局新闻发言人徐威表示，世博会试运行的目的是要在开幕前发现各个运行环节上的问题，组织方会根据这些问题进行调整，在开幕前解决这些问题。
一些参加试运行的游客在体验之后，提出了一些很好的建议：一些饮食店的垃圾箱应该再大一些，不然装不下匹萨盒子；餐饮店还要多配备些食品，避免“销售一空”的尴尬；部分移动厕所内没有纸篓，应尽快配备；增加预约机，并对预约机的使用做一些规定，避免占机时间过长等。总之，人们希望在世博会开幕后，能为全世界游客提供更好的服务。
这让我想起当年北京举办奥运会之前，在一年之中举行了42场“好运北京”测试赛。奥运测试赛是北京奥运会筹备过程中非常重要的一部分，通过测试赛，组织者从中发现了很多问题，有效地做了许多改进，从而确保了北京奥运会的圆满成功。
但北京奥运会测试赛历经了一年的时间，而上海世博会仅仅在十来天的时间里要进行6场试运行，可以说时间更紧、摊子更大、人流更多。整个上海世博会期间，世博园内共有几百个展馆，平均每天迎来的总观众人数高达40多万，高峰时期可能会达到五六十万，184天中将有7000万人次观展，每个展馆都会面对高流量的观众，这种难度是可以想见的。同时，观众也要对世博会的各个展馆给与理解。我进一些展馆看过，一般情况应该没有问题，但人流高峰时期，的确需要观众有更多的耐心，或改变一点自己的计划。
《荀子·大略》中云：“先事虑事，先患虑患。先事虑事谓之接，接则事犹成。先患虑患谓之豫，豫则祸不生。事至而后虑者谓之困，困则祸不可御。”要做好一件大事，必须做好充分的准备，对于可能发生的情况，要做到心中有数，要做到未雨绸缪，有备无患，防微杜渐。古语说得好：“君子以思患而预防之。”“非止排难于变切，亦将防患于未然。”说的都是这个意思。
世博会组织试运行的目的，就是以此全面、系统地检验世博会园区展馆、基础设施、信息化系统、文化演艺活动、安保、参观者服务、志愿者、后勤保障及突发事件综合应对等各项运行准备工作。现在发现问题是好事情，早查出早调整，早日找到相关应对的措施解决，以迎接5月1日顺利开幕，并使正式开园之后的运行更加顺畅。
（责任编辑：侯彦方）
