封死石凳，也锁住了政府服务的那双手

　　8月16日，有市民反映南昌火车站广场上的绿化带“石凳”被铁栏杆围了起来，旅客无法等车坐下休息。对此，南昌市火车站广场管理处表示，市民所指“石凳”是绿化树木的树坛，一些旅客把树坛当成凳子来休息，严重影响南昌火车站作为省会城市窗口的形象。（8月17日大江网）

　　令人无奈的是，从2008年开始，南昌火车站广场管理处向政府部门打了报告，用铝合金栅栏将树坛围起来，保护火车站广场的绿化设施。退一步讲，正如城市管理方面的回应，这些石凳严重影响了南昌火车站作为省会城市窗口的形象，但是已经过了几年时间，我们不知道南昌的城市窗口形象提升了多少。笔者认为，要是把政府为民服务的那双手也锁住了，还谈何城市窗口形象？

　　政府服务，就是应该为广大群众提供便民服务，如果政府只为面子工程服务，城市管理者只顾城市形象服务，车站只为收费而建……那么，我们只能说这是执政者最大的败笔，我们常说，要把老百姓的安危时刻牢记在心，老百姓的事就是执政者应该首先解决的，而不是随便找理由予以搪塞。

　　我们看到，管理方给予的回应是：旅客在“石凳”卧躺影响城市形象，自从火车站广场投入使用后，一些旅客就把树坛当成凳子来休息，他们还把垃圾丢在树木旁边，甚至还破坏树木，给管理工作带来了许多麻烦……我们不禁要问，难道这些都是旅客的错吗？偌大一个火车站，是来往人群的一个集散地，这肯定会给管理工作带来许多麻烦。但是这些“麻烦”本来就是应该由管理者来解决的，不然，广大的旅客还需要你们提供服务吗？依笔者所见，这是典型的懒政思维！

　　实际上，作为城市的管理者，作为政府服务的窗口，我们不仅要维护好城市的秩序，更要为来来往往的旅客提供最大的方便！如果让广大的旅客感受到城市的良好服务，这不仅为城市形象加分，还为自己的城市积累了良好口碑。或许这才是城市窗口最好的形象！

　　当前，作为南昌市政府，最应该做的是立马将铁栏杆撤掉，解放为民服务的那双手！真正为老百姓做些实事，政府应该出台相应的措施，在车站广场增加石凳位置，同时，可以设置乘凉点，免费供水点，引导员等配套服务举措，而不是因为给管理工作增加麻烦就选择简单而冰冷的方式处理。我们希望，政府能够下定决心，为广大旅客提供方便！

（责任编辑：李焱）