京东部分商品临战涨价 刘强东凭啥忽悠消费者

    ——京东苏宁国美价格大战观察之一

    8月14日，京东商城CEO刘强东在微博上高调发动价格战，引来苏宁、国美强势回应。自此，由京东、苏宁、国美参与的电商价格战大幕徐开。8月15日，电商三国杀准时开演，就在消费者摩拳擦掌准备疯狂抢购时，却发现不少商品不是临战涨价就是一直缺货，所谓的“低价狂潮”不过是企业的恶意炒作。

    “顾客就是上帝”，刘强东为啥要牺牲企业信誉忽悠消费者？这场价格战是早有准备还是临时起意？背后又有什么“不能说的秘密”？

    京东近50件商品临战涨价 消费者空欢喜一场

    “三大电商价格激战”的消息一放出便赚足了眼球，本想“坐收渔翁之利”的消费者却发现自己并没有从这场酣战中获得实惠，反而增加了购物网站的点击率，替企业做了宣传。

    据一淘网检测数据显示，京东商城14日晚上在大家电品类中有近50件商品悄悄涨价，价格涨幅从30%到100%不等，位列电商“悄悄涨价”排行榜榜首。“8·15大战”当天所监测的六大B2C商家网购大家电11.7万余件商品中，仅有5000多件商品价格有所下降，总占比仅4.2%。在宣布参加价格战的商家中，京东商城降价大家电的比例仅有6%。

    除了一些商品玩“先涨价再降价”的猫腻外，还有一些商品确实降价了，但是却处于“缺货”状态。来自一淘网的价格监测显示，截止到15日上午11点，作为“约价”发起方，京东商城的最低价商品在全网列第三位，有近三成的京东最低价商品显示“无货”，而国美和苏宁网商的缺货率分别为12.76%和11.12%。

    “比苏宁等连锁店价格低10%以上”早已实现 价格战并非临时起意

    当消费者惊呼上当受骗、被刘强东“忽悠”了的时候，不妨再看看他降价的前提，“所有大家电保证比苏宁、国美连锁店便宜至少10%以上”。这个目标，京东商城早已实现。

    据2011年京东的相关财务数据显示，毛利率为5.5%；苏宁电器2011年年报显示，其零售业毛利率为17.96%；国美电器今年一季度的综合毛利率为19.95%。所以说，刘强东看似高调的降价不过是利用了消费者的不知情、不理性罢了，而消费者也只能“自认倒霉”。

    不仅如此，这场价格战并非刘强东一时的“心血来潮”。库巴网副总裁彭亮表示，他一直在跟踪京东的价格战准备工作，并非刘强东所说的临时决策，而是至少准备了一个月的时间。他发现，京东参与价格战的商品，大多不是新品，所以他判断，京东有可能是在借机清库存。

    刘强东的高调降价像是一场表演 旨在为上市铺路

    事实上，刘强东的高调降价看似疯狂，背后则是为了化解京东的生存困境，为上市铺路。

    据投资界知情人士称，京东6月说服了投资机构股东们接受延缓IPO，但作为条件，VC们要求今年京东的销售额要达到450亿元。而2011年，京东净亏损超10亿元，显然处境不利。而大家电客单相对较高，对冲规模更有帮助，所以“电商价格战”的主要商品就是电视、冰箱类的大家电。因而，有业界人士认为，长期疯狂“烧钱”的刘强东是在演给投资者看，表示其仍有力量撼动传统线下经销商，为明年的IPO造势。

    五百城电器网董事长龚善斌也表示，刘强东的做法更像是噱头，主要是做给用户看。而这个用户分为两类，一是那些支持京东花钱打市场的投资人，二是普通消费者，其对家电行业的搅局能力有限。

    不能不说，刘强东这次微博营销很成功，“电商价格大战”几乎引起了全民“观战”，消费者在乐此不疲的比较中难免动心购买。这一招，对宣传企业、培养消费者网购习惯及提升销售额都有益处，但同时也耗损了企业信誉。一个不讲诚信、把消费者当“傻子”的企业不知能走多远。(迟月)

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（责任编辑：李志强）