近日，中央组织部发布了全国组织工作满意度民意调查结果。无论是选人用人公信度还是组织工作满意度，得分都较上年有所提高。实际上，这也是此项民意调查工作开展以来，各项指标连续第三次全面提高。
这样的民调，可说是组织部门的一份考卷；而较高的分数，正在一定程度上反映出组织部门公信力的不断提升。尤其是在地方领导班子的换届之年，这样的提高来之不易。正如中央组织部相关负责人所分析，这样的提高，来自我国不断发展前行的大环境，也来自各级组织部门改革创新的小环境。
组织工作离不开群众的支持。无论是干部任用之前的推荐，还是考核时的测评，无论是干部任职前的公示，还是任职后的监督，群众的意见都是重要内容。如果组织部门总高高在上，这些要密切联系群众的工作就难以做好。失去了群众基础的组织工作，也难以开展下去。
在组织工作的评议中引入民意调查，本身就体现了一种尊重群众意见的导向。在很多人眼里，组织部门略显“神秘”：位高权重，决定着干部的政治前途。民意调查引入群众对组织工作的评议，在得到相关意见的同时，实际上也拉近了群众与组织部门的距离，这可说是民意调查的一个重要“溢出效应”。
组织工作，在很大程度上也是一种群众工作。因为干部是直接为群众服务的，在很多人眼里，干部的形象就代表着党的形象，干部的作风、能力、态度就代表着党的作风、能力、态度。如果选人用人有问题，损害的将不仅仅是组织工作的满意度，更是群众对党的满意度。正因此，民调的分数，不仅是给组织工作的，也是给通过组织工作管理下党的干部队伍的。
满意度得分“全面提高”固然可喜，但也要看到，还有提升的空间：选人用人公信度为76.10分，组织工作满意度为78.53分。民意调查的数据，要从中发现问题、寻找差距，为进一步改进工作提出建议和依据。在看到成绩的同时，同样要看到不足，以进一步回应群众的期待。
现实中，组织工作遇到的挑战也不少。前不久，江西“宜黄事件”中被免职的宜黄前县委书记、前县长，被曝均已复出，引来关于干部问责制度和选拔任用制度的讨论。如何打消公众疑虑？如何建立科学“复出机制”？都是组织工作应该面对的课题。
而且，在深刻变化的社会转型期，组织工作同样面临着全新的时代课题。比如，在流动时代，如何做好流动党员的管理工作？比如，在信息时代，干部的培训应该引入哪些新的内容？再比如，在利益时代，干部考核又应该如何结合起质量和速度、当前和长远、“显绩”和“隐绩”？这些，可能都是需要考量的内容。
从广义上看，组织工作实际上就是“人力资源工作”。无论是一个企业还是一个机关，这样的部门都是服务于中心工作的。组织部门不断增强服务意识、强化群众意识，民意调查可说是一个最好的开始。
（责任编辑：年巍）
