近日，各大论坛和微博上流行一个“扫地老太太”的帖子，网友纷纷转载，并登上了微博的热门话题榜。网友“程序员幽默”发布了一条微博:“据说在每一个互联网公司里，都有一个扫地的老太太。很偶然地，当她经过一个程序员的身边，扫一眼屏幕上的代码，会低声提醒对方说:小心，栈溢出了。”随后，该微博被疯狂转发，并被网友演绎出各行各业的版本。据了解，所谓扫地老太太其实起源于金庸小说《天龙八部》，在原著里少林寺的一位扫地僧其实是绝世高手。(1月6日《北京晨报》)
据说在发改委大楼的每一层，都有一个扫地的老太太，很偶然地，每当她看到一辆私车，会低声叹一句:小心，油价又要涨了；据说在每一条马路上，都有一个扫地的老太太，很偶然地，当她看见一个姑娘过马路，一眼瞥见远方闯红灯而来的车，会低声告诉那个姑娘:小心，司机他爸是李刚；据说在每一个小区门口，都有一个扫地的老太太，很偶然地，当她经过一个商贩的身边，扫一眼地上的货品，会低声提醒对方说:小心，城管来了……
网民往往采取一种诙谐、幽默的方式来表达自己的意见。对事实真相的追求、对民生热点的关注、对不良现象的批评，他们往往会选择建立一种特殊的网络话语体系。此次“扫地老太”至少被网友演绎出几百个版本，各行各业都被囊括其中，在每一个特定场景之中，“扫地老太”的提醒可能是该领域百姓比较关注的问题。
曾经有一段时间，社会上“接受意见的人”太多，而“表达意见的人”太少。多数人只能成为受众，公众缺乏一个通畅的意见表达渠道，也并不具备相应的话语权。然而，互联网时代的来临改变了这一切，我们迎来了人人拥有麦克风的时代。正像哈佛大学法学院教授凯斯·桑斯坦所言:“当新科技能让人们更轻易地和他人商议以及交换意见时，它们也发扬了自由表达体系的积极思想。”“扫地老太”的走红，正像以往流行的众多网络热词一样，从某一处激起了公众积极表达的兴趣。对于这一话题，每个人都有话可说，都有意见需要表达。
在“扫地老太”走红的网帖中，公众关注了官员腐败、官二代、食品安全等社会热点话题，并针对每一个行业提出了人们最关切的方面。
这位2011年第一位走红的网络人物背后，凸显出民意迫切的表达需求。但值得注意的是，民意虽然天然性地具有自我表达的需求，却并非在何种情况下都能得到有效的表达。说到底，民意的有效表达，还在于其意见、建议和情绪能否得到相关职能部门的重视。因此，相关职能部门要有现代网络意识，要善于捕捉和倾听这些送上门来的民意，并将其作为纾解民怨、解决民生问题的切入点。唯有如此，民意才不会白说，“扫地老太”才不会白“提醒”。
（责任编辑：张秀华）
