18日，广州市领导举办公开接访活动，四套班子21个直属部门负责人全部接受群众信访。不少市民背着水和干粮、用报纸打地铺通宵排队向领导反映问题（10月19日《广州日报》）。
毋庸置疑，广州四套班子领导集体出来坐台接访的做法，确实算得上一项民心工程。不过，在笔者的愿望里，倒是希望这样的集体接访出现“门前冷落鞍马稀”的场景。因为这番门庭若市的场景，恰恰反映了相关职能部门的失职。
领导集体坐台接访，可以彰显政府亲民爱民，但却是批量打包式地还职能部门长期欠下的民生债，这颇不妙。因为，社会矛盾的解决需要靠合理的程序和法律正义，而不能只是仰仗领导们的权力，领导的督办固然有效率，但是对于每天都在发生的权益矛盾，唯有合理的机制，才能让每一个人的合法诉求得到合理的满足。也就是说，畅通百姓权利申诉的途径、改观民众维权的制度环境，才是长久之计，而领导接访只是一种客串，承载不起民生之重。
（责任编辑：李志强）
