这几天，郑州的刘女士心急火燎，她的银行卡从未离身，但卡里的1.9万元却在北京被取走，两个小时后又有人在郑州取走她的钱。她到银行投诉，银行建议她报警，可刘女士找了派出所、经侦队，警方都以没管辖权为由，让她到被盗取地的警方报案。(见本报今日A09版)
任何人遇见这样的事，大概都会被气个半死。对于银行来说，受害人来投诉时，你应该马上为她办理挂失，然后立即自查一下责任是否在自己身上，比如因自己没有尽到安全维护义务，不法分子在自助银行安装了读卡器和微型摄像头，致使储户的银行卡被盗刷。即使自己没有责任，也要尽可能多地为报案人提供证据，不能简单地把受害人支到警方就完事大吉。因为客户办理银行卡，一方面是为了自己方便，另一方面也是出于对银行网络安全的信任，如果此类案件频发，即使银行没有责任，也会使银行的信誉受到损失，业务受到影响。
对于警方来说，他们也没有理由让受害人到北京报案。河南力天律师事务所律师丁香认为，我国《刑事诉讼法》规定，公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。“刘女士的银行卡从未离身，却被盗刷1.9万元，此案涉嫌刑事犯罪，她向发卡行所在地的公安机关报案，公安机关应该先受理，采取紧急措施，然后再移送主管机关处理，但不能以‘不属于自己管辖’为由不接受报案。”可不知为什么，警方没有接受报案，而是把受害人往北京警方踢。
退一步说，即使警方让受害人到北京报案的做法有法律依据，也不见得这种做法就很合适。我们想想，盗贼为啥能在北京把郑州人的钱偷走？还不是充分利用了银行营业点全国联网这一特点，也就是说，盗贼们能够“与时俱进”，已经把当代信息技术当成自己盗窃他人钱财的工具了，可我们的警方呢，他们还在用过去的老法律来对待这样的案件，让受害人千里迢迢到北京报案。如果盗贼又到郑州作案，那她是否要赶回郑州报案？如果盗贼又在海南取她的钱，她是不是还得坐飞机往海南飞……几个回合下来，单是路费就比被盗的钱多得多了！
其实，盗贼们之所以要异地取款，就是钻了“应该到被盗取地的警方报案”这条法律的空子。我们不明白的是，既然盗贼们是利用互联网异地作案，必然会在互联网上留下痕迹或证据，如果警方能够及时地接受报案，当然也有可能利用互联网异地抓住盗贼，用“网上追捕”震慑犯罪。如果这样，刘女士银行卡上的钱被盗，也算起到点“亡羊补牢”的作用了。
（责任编辑：胡可璐）
