据新华社报道，14日8时49分左右，深圳地铁1号线国贸站5号手扶电梯发生运行故障，突然逆向下行，致使24名乘客受伤，事故原因正在调查中。据初步了解，有1人膝盖膑骨韧带断裂，1人腰椎错位，1人脚部外伤，其他人员均是轻微伤，受伤乘客均得到及时救治，伤者情况稳定。
事发之后，深圳地铁的当值保安和站务人员对扶梯及时采取了紧急制动措施，并立即启动应急预案，第一时间通报120，安抚伤者。这样及时而专业的应对举措，减少了不必要的安全后果，也受到了公众的好评。
但是，类似的公共设施故障并非第一次，前不久在北京就发生了商场扶梯伤童事件。这实际上给公众提了个醒：尽管我们已经习惯于使用各种便捷的公共设施，但丝毫不能放松警惕，应时刻保持必要的安全意识。
从地铁方面来说，安全责任应该落实到位，将安全意识真正贯彻到每一天的日常工作之中。不仅做好日常的维护工作，还要未雨绸缪进行检修，在条件允许的情况下还可以组织乘客开展应急演练。
从乘客方面来说，在乘坐地铁过程中要注意文明礼让，遵守相关规则，在遇到突发事件时能够处变不惊，在工作人员的协调下冷静应对，避免自己和他人受伤。
安全事故无小事，这样的教训值得每一个人铭记在心。
（责任编辑：胡可璐）
