长达184天、吸引超过7000万参观者的上海世博盛会今天将落下帷幕。回首开园时的盛况,宛如昨日;回味八年来的路程,满心欣慰。更令我们感怀的,则是激荡在每位世博建设者、志愿者和参与者心中的世博精神。这精神,创造了历史,带来了奇迹,收获了成功。
不畏挑战、勇挑重任的精神。世博会虽有100多年历史,但还从未在发展中国家举办过。当初申办时,国人有些忐忑,对于没有申办经验的中国来说,能否成功拿下,的确是一个巨大的挑战。但我们没有犹豫,更没有退缩,而是充分准备、精心筹划,一步一个脚印地稳步推进,终于成为“第一个吃螃蟹”的发展中国家。
而上海作为承办城市,不但没有运营经验,需要做更是千头万绪、千丝万缕:交通瓶颈、城市管理、建设工期、安保问题、接待能力等等不一而足。但上海明白,必须拿出一种“偏向虎山行”的魄力,勇挑急难重任的气概,发挥“水来土掩,兵来将挡”的智慧,挑战才会变胜战,困境才能转佳境。正是凭借这股不畏挑战、勇挑重任的精神,上海世博才顺利进入平稳有序的运营轨道。
不断改进、永不满足的精神。办博其实也是“摸着石头过河”,没有经验,难免不成熟,这就需要不断实践、不断改进去充实完善。比如浦东园区由于集合了众多国家馆,广受游客青睐,而集合“城市最佳实践区”的浦西园区相对冷清许多。于是世博组织者一方面通过多种途径宣传浦西园区的亮点看点,一方面实行“东西联动”机制,一举扭转了“东热西冷”的局面。
为让观博者乘兴而来、满意而归,世博组织者不断改进服务方式、增加人性化的服务内容。雨天到了,在休息区添几顶遮雨棚;天气热了,在排队区安上喷雾降温装置;游客多了,在热门场馆附近增设几处直饮点……诸如此类细致入微的服务举措,让千万游客深切感受到东道主的体贴和周到,进而生出宾至如归之感,真切体会到“城市,让生活更美好”的世博理念。
爱岗敬业、持之以恒的精神。为办好世博,上海需要提供诸如安全、交通、通信、运行、活动、后勤等一系列保障服务。世博举办至今,一切井井有条,这应归功于无数默默奉献的普通人,是他们用热情和汗水铸就了平安世博:交警披星戴月坚守岗位,交通才如此畅通;环卫工不顾风吹日晒挥洒汗水,道路才如此整洁;小白菜始终微笑耐心释疑,游客才如此舒爽满意;安全卫士不怕吃苦连续作战,治安才如此安然有序……还有坚守在通信、后勤、公共交通、边防海关等等平凡岗位上的人,正是他们持之以恒的勤恳和敬业,上海世博会才没有出现任何重大安全事件,平安顺畅地运行至今。
纳百川、开拓创新的精神。世博会不仅是上海的,也是中国的,更是全世界的。因此,只有“举全国之力,集世界智慧”,才能真正将世博办好,办成功。海纳百川是上海的城市精神之一,也是办好世博盛会的有力凭借。从志愿者标志设计,到每一项人性化服务;从如何建设平安世博,到世博园的后续利用,上海将许多与世博相关的话题都向公众和世界开放,为的就是广开言路、群策群力、共铸辉煌。
2010年上海世博会谢幕了,我们可以自豪万丈地说:中国举办了一届“成功、精彩、难忘”的世博盛会!在世博盛会之后,承前启后的“十二五”迎面走来,我们将带着这份豪情和自信,乘着这股东风,用生生不息的世博精神,继续创造出新的辉煌!
(责任编辑:年巍)