给来访群众一杯水到底有多难

2010年03月30日 07:24   来源:工人日报   晏 扬

  据《新京报》报道,近日,河南睢县农民魏克兴到乡长办公室反映问题,因拿起乡长办公桌上水杯欲喝水,而与乡长蒋友军发生冲突,后乡长叫来警察将其拘留7日。此事引起不少媒体及网民关注。最新消息来自河南商丘市睢县县委宣传部——蒋友军被免去乡长职务。

  首先,想批评一下魏克兴。问都不问一声,拿起别人的杯子就要喝水,不礼貌也不卫生。“蒋乡长”制止你用他的杯子,是他的正当权利。

  其次,要批评一下“蒋乡长”。按说这个事情不大,争吵几句、推搡几下就算了,就算自己是个乡长,也不能有事儿没事儿找警察呀?

  最后,要批评一下警察同志,乡长让你抓人你就抓人,你怎么就那么听话呢?

  有时候,看似只是一个“杯具”、一杯清水的小事,实际上大有乾坤。

  我们在电影电视上经常看到这样的场景,某个平民百姓找领导干部反映问题,领导干部嘘寒问暖、客客气气——“大爷,您坐”,“大娘,您喝水”,非常感人。可现实生活中,有多少这样的领导?有多少反映问题的群众有地方坐,有水喝?又有多少群众连领导的面都见不到,政府的门都进不去?

  假如30多岁的蒋乡长能主动给60多岁的魏农民倒杯水,或者问一下魏农民喝不喝水,那里有一次性杯子,可以自己倒,这场纠纷还会发生吗?问题是,蒋乡长没有这样做,难道是连基本的人情礼节都不懂吗?

  写到这里,我想起了一则旧闻:安徽省濉溪县农民张老汉因女儿被医院输错血而死,踏上了10年上访路。他跑了几百趟政府部门,见过上百名干部,“只有一个干部起身给我倒了一杯水”——这一杯水,温暖了张老汉十多年!

  一杯水,就能让一个农民念念不忘、感恩十年;一杯水,就能将一次官民纠纷化解于无形;一杯水,就能让来访群众备感温暖和做人的尊严。那么,我们的政府部门、公务员,给来访群众一杯水、一个好脸色、一句贴心话,到底有多难?急他们之所急,尽力帮助他们解决问题,到底有多难?

(责任编辑:侯彦方)

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