根据初步探讨的方案，除春节休业三天外，今后，元旦、清明、五一、端午、中秋这些节日，山东省银行网点将会休业一天。因为一线员工假日长期得不到休息，影响正常家庭生活。(1月25日《济南日报》)
休息是员工不容剥夺的基本权利，员工的正常家庭生活也同样不应该被工作所干扰，银行业以此为由酝酿节假日不营业，还真是理由充分。
不过，假如仔细推敲的话，银行员工长期得不到休息，固然是个必须要求解的问题，但以节假日银行关门歇业作为应对之策，恐怕是开错了药方。从本质上来看，银行此举更像是在慷储户权益之慨。
作为服务业，银行的业务性质显然和生产性质的工厂、企业有所不同，既然客户的需求随时都可能产生，银行方面显然应该迅捷响应并及时提供相应的服务才是。正如医疗机构往往是周末假日患者数量更多，平日里需要上班的市民公众，打理财务多半也会抽假日空闲。假如这个时候银行反而让客户吃闭门羹，恐怕无论如何也说不过去。当然，银行方面一定会说，我们有很多自助服务都是24小时开通的啊，这话固然不假，但假如自助能解决所有的问题，银行的窗口为啥总排着那么长的队伍呢？而按理来说，客户才是银行的上帝，银行向客户作出的服务承诺，显然没有不经客户同意便打折的道理。按银行的逻辑，岂不是医院也可以以医护人员长期得不到休息为由，在节假日停止医疗服务？
那么，假如银行节假日继续营业，银行的一线员工是不是只能继续过劳下去呢？答案当然是否定的。事实上，保障员工的基本权益，本是任何企业的法定义务，在这一点上，银行同样不能例外。假如员工的工作量超时超标，银行当然应该增加人员的聘用。现实的情形是，银行服务窗口五个只开一两个，基本是行业惯例，到了休息日，一些银行的窗口更是进一步缩减，这已然极大的降低了客户的满意度，假如这样的服务水平还是以银行员工超时过劳的结果，那么银行的高额利润都用到了哪里，还真是有追问的必要。
一言以蔽之，银行员工的休息权本有劳动法的保障，合理调配员工工作时间，更是任何企业的法定义务，在这个问题上，以服务打折降质作为解决办法，无论如何都是打错了算盘。
(作者媒体评论员)
（责任编辑：年巍）
