神舟升天,蛟龙探海……中国近日连续取得的重大科技成就理所当然地在国内外引起了广泛关注,这些除了将对我国国防、国际战略地位等产生积极影响,还将直接推动我国相关产业进步。“中国制造”要摆脱增长困境和摆脱价廉物劣低档形象,就必须充分利用一切有利机遇提升作为整体的“中国制造”国家品牌形象。
创造国际知名品牌关键何在?技术实力和质量当然必不可少,但仅有这些又是远远不够的。事实上,我们的一些消费品企业在以自有品牌开辟海外市场时,第一步就是要花费很大力气去扭转海外消费者心目中的中国商品低档形象。
前几年联想公司收购IBM个人电脑业务,但收购之后经历了相当长的阵痛期,并没有实现“1+1﹥2”的协同效应,反而经历了IBM公司部分人才和客户流失的折磨,联想在全球个人电脑市场所占份额排名反而有所下降,直至近两年方才稳住阵脚明显回升。为什么会这样?原因无非是不少客户认为,接手者联想公司是一家发展中国家公司。
如果说当初联想与IBM个人电脑相比规模并没有太大优势,如果说Thinkpad笔记本面向的众多个人消费者并不具备技术专家和企业机构客户的理性;那么,即使在工程机械这样一个买方纯属企业机构客户和技术专家的行业,国家形象对客户的选择依然有着重大影响。今年1月末,三一重工宣布以3亿多欧元收购德国老牌工程机械巨头普茨迈斯特(俗称“大象”)公司,论企业规模,三一重工比普茨迈斯特大得多,其产品多项指标创造了世界之最。但在并购消息公布后,仍然有普茨迈斯特的外国客户找上门来,表示自己信任普茨迈斯特的德国品质,担心被这家发展中国家企业收购后品质得不到保障。
既然如此,要造就中国制造无形资产,就必须重新塑造中国国家形象;而重新塑造中国国家形象又是一个系统工程,遍及文化、科技等众多方面。成功举办的北京奥运会和广州亚运会,“好像从未来开来”的高铁(欧洲乘客语),成功发射的嫦娥探月卫星、神舟系列载人飞船、天宫一号空间实验室……所有这些成就,都向国内外显示了中国的科技进步与强大的组织能力,只要是拥有正常情感的中国人,都会为之自豪。
如果我们的企业、我们的政府有关部门充分利用一次次这样的机会,让众多外国消费者由此感到中国是一个拥有先进技术的国家,是一个值得羡慕的国家,中国制造、中国品牌在他们心目中也就会潜移默化地水涨船高了。“德国制造”不就是从19世纪时英国人眼里的“假冒伪劣”标签发展成为“高品质”的标志吗?
(责任编辑:武晓娟)