5月20日下午，广东游客陈先生从三亚力合酒店服务员董永香手中接过iPad，在董永香的指引下点击直接进入菜单系统，轻轻触碰屏幕，进入一个无线点菜系统，只需在上边轻轻划动，就能很直观地看到每个菜品的介绍和价格，爽爽地体验这种很时尚、拉风的电子点菜感觉。(5月21日中新网)
近年来，海南作为“国际旅游岛”的名头越来越响，可就在这样一个旅游胜地，“游客被宰”现象也是屡见不鲜，曾出现过，“游客在三亚吃海鲜被宰，一条鱼六千”这样血淋淋的宰客典型个案。以致于在网络流传着“三亚旅游不被宰”之类的“防宰攻略”。
景区宰客成风，三亚仿佛已成为重灾区，让游客怨声载道，也令政府监管头疼不已。到底如何才能有效遏制席卷三亚的“宰客风”？据媒体报道，三亚将在全市海鲜排档市场开展信息化监管建设。海鲜排档信息化系统计划在6月开始实施建设，并在7月进行验收考核。三亚此举恰恰剑指海鲜排挡市场，其目的正是为提高海鲜排档市场监管力度，整顿规范海鲜排档市场秩序。
用iPad点菜不仅时尚拉风，而且还为规范海鲜排档的经营活动戴上了一道“紧箍咒”——超出政府定价自动报警。看起来，三亚在海鲜排挡市场信息化监管建设上确实动了真格，但笔者认为，这只是一个“技术控”，不仅“hold不住”菜价虚高，更“hold不住”人心的贪婪。
宰客成风，绝非偶然，其根源在于部分商人的私欲贪婪膨胀和诚信缺失。寄希望于有效应用高科技手段对人心贪婪和诚信缺失行为进行约束，极有可能陷入“猫鼠游戏”怪圈，倒不如在运用高科技手段监管的同时，强化社会诚信体系建设。一要依法查处宰客行为。政府监管部门要切实履行职能职责，切实维护游客利益，对宰客行为进行依法打击，让贪婪者、诚信缺失者付出代价；二是要培养诚信道德观念。注重全社会诚信道德观念的教育引导，形成全民动员，人人参与，引导人们把诚信内化在思想深处，落实为具体行动；三要建立健全法规制度。进一步完善法律法规制度，增强法制观念，提高人们诚信守信的律意识，让法治之光照耀人心、庇护权利。
（责任编辑：李焱）
