日前，顾客赵女士在北京市某餐厅用餐时，其幼子撕坏了两页菜单，被索赔880元钱。店方表示赔偿金是菜单的成本价，但赵女士觉得无法接受。多番协商未果后，赵女士支付了880元钱，随后向海淀区消费者协会进行投诉。（2月21日 四川日报）
据人民网发起的“您对‘幼童撕坏两页菜单、饭店索赔880元’咋看？”的网络调查显示，近八成网友表示商家严重侵犯消费者权益。不过，笔者看法有点不同，我选择的第二项“淡定，商家和消费者权益都应保护”。虽然笔者也很好奇这家餐厅的菜单是用什么材料做成的，居然要如此高的价格。880元，够10个人大餐一顿了吧，坑谁呢？但虽然商家很不地道，我们也不能一味的指责，毕竟他们也确实遭受了损失。
我们通常都认为商家是强者，消费者是弱者。确实，诸多事实表明，消费者比商家更需要受到保护。事实却是，真正的公平应该是商家和消费者的利益都应受到保护。就此事而言，因家长没有照顾好孩子，而让孩子撕坏菜单是不争的事实，不管菜单是否值880元，餐厅遭受了损失也是事实。笔者认为，顾客应该承担一定的责任。
不过，餐厅也有一定的责任，他们应在显著位置张贴告示，损坏财物需照价赔偿，并标明每件物品价格。同时，应对每位顾客友情提示，因为毕竟不能确保所有人都能看到他们的告示。如果，商家们都能做到这点，类似的事情可能就不会发生了。当然，赔偿的价格还应根据物品的成本和新旧程度而定，商家应提供一定的证据，不能什么都由你定，制定”霸王条款”。
“天价菜单”的是与非，应该由法律来定，不能因为谁是弱者就偏向谁，应根据事实公正处理。
（责任编辑：武晓娟）
