忽悠人的“再来一瓶”是促销毒药

2010年07月15日 13:45   来源:千龙网   杨国栋

  为招揽生意,饮料厂商在这个夏季展开了有奖赠饮的“暗战”。“再来一瓶”成为今年夏天的促销主角。但当消费者拿着中奖瓶盖去兑换饮料时,却遇到了很大的困难,很多商店都说不能兑。记者拿着中奖瓶盖连跑6家店也没能兑到一个奖。(14日姑苏晚报)

  “再来一瓶”的欺诈不只体现在兑奖难上,市场上还经常会见到很多已过兑奖期的“再来一瓶”。笔者近日就在一家大卖场的货架上看到数种带着“再来一瓶”标识却已过兑奖期的饮料,外资、台资企业都有。其中一家知名外资品牌的饮料瓶上还醒目的标着“中奖率50%”的字样,相当于买两瓶送一瓶,很是诱人,估计因此而购买的消费者不在少数。可这些人中又有几个能注意到饮料瓶侧面的一行小字“兑奖截止时间:2010年5月31日” 呢?都过了兑奖期一个多月了,这样的“有奖产品”居然还在销售,厂家和商家可真是够精的。只是不知道,这本来应该让利给消费者的钱进了谁的口袋?是厂家自己拿了,还是和商家平分?

  有商家坦言:经销商对兑换“再来一瓶”不积极是因为兑换的多了,会影响正常销售,从而影响利润。帮助兑奖不但资金被套了进去,还要浪费很多人工,万一瓶盖丢失了或出现假瓶盖,只能自己承担责任。但不知道这些只考虑眼前利益的商家有没有想过拒绝兑奖给自己商誉造成的损失?毕竟很多厂家的兑奖细则是让消费者在经销商处直接兑奖的,而商家对“再来一瓶”的抱怨也证实了兑奖难的问题主要还是出在商家自身。消费者拿着中奖瓶盖兑不到奖,难免会迁怒于商家。得罪顾客多了,这生意还怎么做?主动兑奖的话,看起来是吃了点亏,可销售量上去了,利润自然也就跟着来了。

  当然,最应该为“再来一瓶”兑奖难问题着急的就是饮料生产厂家了。现在很多消费者已经对“再来一瓶”避之不及,厂家如果再不采取措施解决兑奖难问题,“再来一瓶”就不再是促销妙招,而成了“票房毒药”了。可让人不解的是,很多厂家宁可多花钱打广告也不肯下功夫改进兑奖服务,结果花费巨资制作的广告全打了水漂。

  要解决“再来一瓶”的兑奖难,不仅厂家和商家要讲诚信,相关管理部门也应该及时出手,以维护消费者的合法权益,让厂家和商家为自己的不诚信行为付出应有的代价。 (杨国栋)

(责任编辑:李志强)

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