世博会，在其成为名副其实的“城市文明名片”之前，首先是一张“文明考卷”。早在世博会试运行以前，“文明观博”就已成为备受各界关注的话题。开园80多天来，人流压力、天气考验以及对园区设施的新需求等诸多客观因素对游客的观博素质提出了一个又一个严峻考验。通过园区工作人员和志愿者的积极倡导、宣传、规劝，各大网站、论坛接连涌现世博文明“啄木鸟”，以及游客自律意识的提高，“文明观博”、“和谐游园”正越做越好。
当然，一些不文明的现象依然存在。如插队并没有完全杜绝；长椅、展馆内等阴凉空间频现“睡客”……根据上海市礼仪协会针对世博园内礼仪缺失所做的调研报告显示，“公共场所大声喧哗不顾及他人感受”位列陋习榜第三位。
出梅后连日的高温使得天气闷热难耐，园区内密集的人流更显热浪滚滚。在炎热的环境中，人们往往情绪波动较大、极易浮躁，如若蜿蜒如巨龙的等候队伍中不时有人大声喧哗，排队的过程就会让人更觉烦躁不耐。室外且提倡不喧哗，安静的展馆内更是如此。手机铃声大作或是交谈甚响，将影响到其他游客的正常参观，尤其是在配备音频解说或短片欣赏的情况下。同时，这种不文明的举动也是对展馆工作人员和所展出的文化不尊重的表现。
“文明观博”要求每位游客：不在公共场所大声喧哗；观看演出及参观展馆时把手机调成静音或震动模式；进入展馆后不大声交谈，听解说员讲解时不与其他同行人员窃窃私语，更不能随意打断讲解。
随着气温的节节攀升以及雷阵雨的时有来袭，伞已成为游客入园参观的重要必备品。当色彩缤纷的伞面随展馆外曲曲折折的长队绵延展开，新的问题也就产生了。如何避免因撑伞给旁人造成的困扰，使撑伞队伍成为真正的亮丽风景线，个中学问还真不小。
紧凑的队伍使得伞戳到旁人的机率大大提升；若是雨天，由于队伍中前后左右间距十分有限，很容易造成雨水顺伞面淋湿他人。如何撑伞？这看似简单的“基本技能”，却能从小视角折射出游客文明素养这一大概念。
其实，“撑好伞”并不难。比如，少晃动、不旋转伞柄；移动雨伞时先好言提醒旁人注意，同时尽量减小动作幅度以防止扎到他人或弄湿别人；如果结伴而行，则可以两三人合一把伞。伞人人都会撑，“文明撑伞”关键在于自己享受便利的同时不忘设身处地地为他人着想、尽量少妨碍别人。
著名作家夏洛蒂?勃朗特在1851年参观伦敦博览会后曾感慨：世博会的壮丽，在于它是由所有东西组成的天下独一无二的大汇聚。这种汇聚，自然也包括人类的文明行为。要答好“文明观博”这张试卷，我们还有许多细节需要注意。当每个个体都能自觉换位思考自己会否对他人产生不良影响，当每位游客都成为一道“文明风景”时，城市的文明指数也就得到了最大的提升。让我们共同实践：世博，让城市更文明；城市，让生活更美好！
（责任编辑：侯彦方）
