近日，国际展览局秘书长文森特·冈萨雷斯·洛塞泰斯一行再次访沪，市委领导在会见客人时说，我们将不断改进世博园区的组织运行工作，确保实现园区良好的秩序，让参观者享有比较舒适的观展环境。“不断改进”，正是体现了一种责任。
“办好世博，完成历史责任，完成国家和人民的委托”，这是每一个参与上海世博会的工作人员共同心声。上海世博会目前已进入平稳有序的运营轨道，服务不断改善，园区秩序良好。而这种“良好局面”，恰恰离不开各个方面的同志，以高度的责任感，脚踏实地、埋头苦干，勇于负责、甘于奉献，不断改进对参观者与参展方的服务工作，积极采取各项有效措施、逐一解决营运中出现的新问题，不断提高服务质量、改善园区设施、加强后勤保障，努力为广大参观者营造一个比较好的参观环境。比如，为方便游客往返世博园区，世博会交通协调保障组根据世博交通保障实际运行情况和市民建议，在1个多月的时间里对世博公交专线运行方案不断进行适当调整，不论是“大小交路”运行方式，还是“站站停”运营模式都不断满足了游客的需求；为提高游客的入园速度，管理者对验票电子信息系统进行了不断的修改完善；针对逐步升温的天气，有关单位在园区不断适时采取降温的科技手段，尽可能让游客舒适一些……一个个的“不断改进”，确保了上海世博会组织运行工作的有序推进。
“不断改进”，符合唯物辩证法的观点。一百多年来，世博会第一次在发展中国家举办，这是中华民族的大事，也是上海的幸运。这个“第一次”，这个“幸运”，除了“来之不易”，除了“难得”，更多的是作为“发展中国家”，既有优势，也有先天不足。举办世博会，我们没有经验，难免有不成熟的地方，这就需要不断摸索、不断实践——随着情况的不断变化，不断改进我们的相关工作。这就是尊重实际，从实际出发的实事求是态度。
但是，要把实事求是的态度转化为实际行动——不断改进，缺少责任感是不行的。因为“不断改进”，有时是精益求精，有时是高标准严要求，甚至有时是“改变方案”，这就需要付出更大努力，会增加工作量，要加重负担。有了责任感，就不会计较个人的得失；有了责任感，就会对工作对事业全心全意，全力以赴。面对困难，面临艰辛，如果我们牢牢记住责任，那么对于所有的付出，也是心甘情愿的。
上海世博会顺利办了近50天，今后几个月的任务一定会更艰巨，新的困难也会不断出现。我们必须始终保持清醒的头脑，对已经取得的成绩，决不能沾沾自喜；对存在的问题，决不能掉以轻心。从这个意义上说，“不断改进”，是对每一个参加世博工作人员的更大期望和更高要求。为了上海世博会，我们“同使一股劲、同担一份责任”。从各级领导的角度看，就是要进一步完善工作体制机制，落实制度，明确责任，重心下沉，靠前指挥，一级抓一级，层层抓落实，把工作任务落实到每个具体人员。细节决定成败，“魔鬼和天使都在细节之中”，在落实总体要求的前提下抓好世博会的每个细节，对遇到的各种问题，早发现、早报告、早处置，力争做到万无一失。
每一个人都担负着神圣使命。我们唯有把办好上海世博会当作一种责任，我们才会“一条心”——“不断改进”，为举办一届成功、精彩、难忘的上海世博会而尽心尽力。
（责任编辑：侯彦方）
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