银监会等部门刚叫停“零钞点钞费”,有银行又开收“换折费”,对活期类存折新开户和换折业务按每本3元收取工本费。银行的说法是:存折用完后需要更换新的,通过收费的方式可以减少存折使用量,提倡环保。通过收费还可引导客户合理使用银行账户,如使用借记卡可直接在自动柜员机办理大部分银行业务。(海峡都市报)
收费可减少存折使用量的说法非常荒谬,难道客户会为了省换折费就能一直不用存折?看看银行窗口那长长的人龙就知道了,到银行存取款可是个体力活。谁会没事跑银行取钱玩啊?收费可引导客户多使用借记卡也纯粹是想当然,借记卡年费最少十元,而一本存折有100行,正常情况下起码能用一年,换折费却只要三元,要省钱当然还是用存折划算。对于一些对自动柜员机抱有恐惧心理的中老年人来说,就更不可能弃存折而改用借记卡了。
提倡环保、引导客户合理使用银行账户都是借口,银行不过是在利用自己的垄断地位获取尽可能多的垄断利益罢了。说来说去,就是要变着法的收钱。一本存折收三元,全国这么多存折,能收多少?要是存折的磁条质量不行,消费者经常换存折的话,那银行收的钱就更多了。这样离谱的收费可不是第一次了。最早出现的是银行卡跨行查询费,在社会各界强烈的质疑声中,中国银行业协会被迫叫停了这一收费。可随后银行就又弄了个点钞费出来,结果又再次遭到舆论炮轰。银监会等部门刚叫停 “零钞点钞费”,“换折费”又悄然出台,而后面还有多少费待收,恐怕还是个未知数。真是生命不息,收费不止。
银行业这种坚决收费到底、死猪不怕开水烫的精神值得国人好好学习,特别是中国足球队,要是有人银行这么专业,别说进世界杯决赛圈了,就是拿世界杯冠军也不是什么难事。你看,中国的银行在锲而不舍的收费后,不就顺利登上年利润世界第一宝座了吗?
每次有人质疑银行收费的合法性,银行就会把《商业银行服务价格管理暂行办法》当成挡箭牌,称“除了银行汇票等人民币基本结算类业务等实行政府指导价外,商业银行提供的其他服务,实行市场调节价,由商业银行自行制定和调整。”但市场调节价绝不是银行乱收费的理由。说是市场调节,可消费者根本别无选择。银行的大部分收费是全行业统一的,就是有少数业务个别小银行不收费,由于其网点少,存取款不方便,消费者也很难因此更换银行。在银行业相对垄断的经营体制下,消费者根本无法指望市场调节能发挥作用。
相比打着国际惯例幌子的“零钞点钞费”,“换折费”的合法性就更加值得怀疑了。国外肯定没有这一收费(否则银行早就嚷开了),国内也没有相应的收费依据。而面对层出不穷的银行收费,监管部门是不是应该有个权威说法,别总是等到社会舆论哗然后再出来收拾残局。给银行无限制收费权的《商业银行服务价格管理暂行办法》首先应该修改,凭什么其他行业收费要听证,银行就可以自己做主?
涉及公众利益的服务收费项目,经过严格审核和听取社会各方面意见后出台,显然更有助于维护消费者权益,对银行提高服务水平也会有正面帮助。(作者系四川在线特约网络评论员)
(责任编辑:侯彦方)