武汉电视台。武汉的5位局长坐在演播大厅里，他们要经历一场特殊的大考，观看专揭各部门“家丑”的暗访短片。
画面一，暗访代表来到武汉市人力资源和社会保障局服务中心咨询处问事，一女性工作人员态度生硬地说“有问题你去找信访办”，然后对着电脑上网。代表又问，那为何把咨询处的牌子放在这里呢？这位工作人员竟板着脸说，我也想改改，但是上面不给撤，我也没辙啊。
看完后，武汉市人力资源和社会保障局局长潘汉生表示心情很沉重。
画面二，暗访代表到派出所暗访身份证办理事宜，接待的是一位女警官。
问：身份证多久可以办好？
答：两个月。
问：不是公开承诺上说缩短至30个工作日吗？
答：办不了。
问：报纸上明明这样说的。
答：我跟你说，它根本就没有可行性。电脑里没有这个程序。
看完后，武汉市公安局副局长刘菊生坦言心情很沉痛。
画面三，武汉首个通过摇号产生用户的经济适用房项目，建成不到三年，有些房屋出现了渗水、裂痕，一个小区有十多处外墙出现裂痕；一位业主说，业主入住半年后，房屋就出现多面墙发霉的现象。
看完后，武汉市房管局局长周玉珍说内心不是滋味，肯定也很沉重，对吧？
看了这样的报道后，我心情也很沉重。因为无一例外的，接受大考的考生都无法交上令人满意的答卷，5位局长所管的一亩三分地里都有这样那样的问题，导致他们心情很沉重。他们心情很沉重，我的心情在万有引力的作用下，也是又沉又重。
再联想一下，到这些衙门办事的普通百姓，心情肯定也很沉重。问个问题，给的是冷脸；办个身份证，不但承诺兑现不了还振振有辞；好不容易有个家，却是垃圾工程……心情不但沉重，更可能酸楚、气愤。
局长只有5个，他们心情很沉重，也就算了；来这5个局办事的市民却有千千万万，他们一个个心情很沉重地出门，这就是个问题。根据能量守恒定律，沉重的心情总会转化，到底会转化成什么，值得我们警惕。
倒是希望局长们的沉重心情能转化为抓好本部门工作，提升为民服务效率与态度的动力，下次遇上这样的大考心情可以轻松些，愉悦些，这样你好大家都好。否则，心情继续很沉重，后果可能就很严重。
（责任编辑：李志强）
