世博会试运行顺利完成，大家都很高兴。这正如国际世博局官员和国家、上海市领导所肯定的那样，世博会试运行达到预定目标，举行一届成功和难忘的世博会已经具备了条件。
世博很精彩。世博是一个国家和一个时代创新精神的体现，它表现的是一个民族和一个国家在世界发展大潮中的进取态势和努力风貌。就这一点看，我们的世博会是能够胜任这个历史使命承载的。在欧洲、亚洲、大洋洲等展区，在西班牙、卢森堡、沙特阿拉伯、巴基斯坦和澳大利亚等国家展馆，作为试运行的参观者、演出者和领队者，笔者进去试验和体验了三天，切身感受了这些国家高科技发展的水平，比如，西班牙的斗牛、绘画以及现代都市发展给国家带来的惊喜变化；卢森堡作为地域小国和钢铁大国在自己展馆用钢材料和鲜花交织成了一个美妙的世界；沙特阿拉伯国家则是耗资最多、欢迎游客参观态度最友好的一个馆区，让我们在太空这样的高度领略了沙特等阿拉伯国家和地球的风貌，尤其对麦加圣地的朝拜，都说场面很壮观，怎样壮观？在太空上虽然是虚拟的参观，但那种震撼也是让你难以忘怀的。巴基斯坦的民族风情，特别是与中国领导人和中国人民的友好交往画面也给我们留下深刻印象。澳大利亚在中心舞台演绎了一场教育戏剧，把城市文明带来的欢欣和苦恼通过剧情发展、通过儿童视野表现出来，给游客、特别是儿童游客带来的收获很大。当然，我们自己的国家馆和地区馆，用高科技演绎《清明上河图》，用实地感受演绎青海三江源头，用台湾高山茶招待游客(精致的茶杯还赠与游客)，也给观众留下了再次前往参观的冲动……
精彩的太多了，还有诸如晚上的夜色灯光表演，文化中心等多处的节目表演以及各种以交通和饮食服务为中心的软件设施，都让我们欣慰、让我们回味、让我们期待。
但是，细节要跟上。如果还要进一步努力的话，许多方面还要改进。别的、大的方面不去说，仅以具体细节来看，我以为还要做到：
所有参与世博接待和服务的工作人员，包括保卫、后勤、调度以及志愿者等方面的工作人员，除了严格执行工作纪律之外，除了遵守上级指示之外，在处理特殊问题时要灵活机动，要有把一般与个别辩证关系结合的艺术。世博会每天进出几十万，发生一些在纪律和规定之外的事情是难免的，发生后怎么办？都去请示领导来不及也不可能，只有自己当机立断。
排队是最令组织者和参观者头疼的事，现在是春季，气温宜人，但已经有人不耐烦了，插队、吵架已经发生了，要是在高温下排队爆晒2到3个小时，有多少人能够坚持？要是在黄梅天，大雨漂泊，又是伞又是人，秩序怎么维护？园区的服务人员服务意识大多不错，但也有个别的服务员(比如公交司机等)服务态度不主动，不热情。这样的服务，留下难忘的还是精彩吗？
饮食价位是大家意见最大的，也是最集中的。试运行的游客大多数还是免费入园参观的，但在正式开园参观时，游客大多是自掏腰包已经花费160元门票进来的，如果你的价位还是那样吓人、那样不接近老百姓、那样不实事求是，自带干粮的还要多，大家到园区参观的兴趣就会降低，这样到你店里来的人少了，你是欢迎还是不欢迎呢？
世博会举行不是一个经商的时机，也不是一个讲利润的时候，更不是一个“唯书唯上”的僵硬时辰，而是一个充满活力、充满爱心、充满喜悦和对未来给予信心和机会的时机和时代！对此，我们的世博会工作者、参观者和服务者，有多少领略到了呢？加油世博----从你我可以做的、改的和提高的小事开始吧！
（责任编辑：年巍）
