商业网站也要讲媒体责任

2010年03月17日 09:04   来源:杭州日报   魏英杰

  在国内几家论坛当过版主,其中包括天涯社区关天茶舍这样的知名时政论坛。换在今日,说不定真的发财了。当然,这是开玩笑说说而已。

  据报道,这两年网上兴起一个新鲜行当,那就是帮助企业和个人删除网上负面信息,或者帮忙造势炒作的网络公关公司。3·15期间,这些公司的删帖生意十分火爆,删帖的最高报价居然达到2万元一条的程度。想来,部分网站和某些个论坛版主也能从中捞到不少好处。

  不能不感慨,这真是世风日下啊。想当年,版主动手删帖,那可真像孙子一样,不仅要向当事人解释相关政策,一不小心还得挨网友的砖头。虽说版主有权根据版面定位和帖子内容,决定是否存留该帖,但是大家都把删帖看得非常严重,甚至上升到保护网友话语权和言论自由的程度。记得有一次,有网友在天涯某论坛上揭发另一网友涉嫌剽窃,版主不仅没有及时处理,还屡次删除相关帖子。这位网友奋起反击,在成千上万名网友的支持下,终于迫使版主停职、道歉。整个过程,简直可以写成一部小说了。

  那时候,包括版主在内大家都有一个共识:虽说网站或论坛可以是一家商业机构,却具有“共有产权”的特征。网站没有冒着各种可见风险来保护网友言论的义务,网友也不可因自己的言论而陷网站于不义,但是,一个论坛显然是由于网友的共同参与而获得实质意义的——没有网友发帖,这个论坛啥也不是。所以,网站理当尽最大可能地维护网友的言论权利。更何况,网友在论坛上发帖应当遵守法规和网站公约,可帖子的著作权仍然属于作者本人,网站也不能说删帖就删帖。

  而如今,网站言论除了受法规政策的管理,还为各种商业利益所驾驭。显然,这无论是对网络言论自由,抑或网友的合法表达权,都是一种侵害。

  在这里,不能全怪那些收钱办事的公关公司。只要有商业机会,就会有人趁机而入,这符合市场的逻辑。这些公司既不比其他商业机构更有道德,也不会比其他商家的良心更坏。它们只是在做一桩有利可图的生意。包括对那些所谓的“水军”(受雇于公关公司的网络帮闲,也可称作“商业五毛”),基于同样道理,我也不准备过多地批评他们。

  对于站方及其相关人员,却不能单纯以商业行为来衡量之。不错,多数网站都是商业机构,有着盈利的压力和需求。但是,这些网站和论坛同时还是一个言论平台,具有媒体的所有特征。因此,这些网站及其相关人员应当具有一定的媒体责任意识。网站介入基于商业利益的删帖或造势炒作这种行为本身,不仅是在侵害网友的自由表达,而且也是有损于自身公信力的一种自杀行为。

  网站不能因为自己是一家商业机构就为所欲为,无所顾忌,否则的话,这些网站将丧失网友的支持,最终搬起石头砸自己的脚。遗憾的是,眼下许多国内网站特别是大型门户网站似乎并未意识到这一点(反倒自以为得计),为了丁点利益什么商业道德、媒体责任都不讲了。近日,某家报社的网站刊出一篇大肆诋毁章子怡的臭文,或许就是其中一个例子。看来,这是所有网友不能不面对,也不能不提高警惕的一个现象。如果相关部门一时未能顾及于此,网友们应当大胆地站起来为自己争权益。

(责任编辑:侯彦方)

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