北京市市政市容管理委员会12日晚传出一个温暖人心的消息，为应对冷空气及雨雪天气，确保市民不受冻，市政府决定将居民采暖结束时间由法定的3月15日延长至3月22日，延长期不再向居民增收取暖费，市政府对供热单位增加的燃料成本进行适当补贴。
据气象部门预测，14日至15日，北京将有一次明显的冷空气及降雨雪过程。接下来大约一周的时间里，北京市日平均气温将低于5℃。有关部门在冷空气没有到来之前，就及时作出了延长供暖的调整，并将多出的支出由政府“埋单”。一位全国政协委员评价，这体现了政府部门高度的服务意识和责任意识，展示了一个高效务实的现代政府形象。
暖气片虽小，但是供暖的事儿可不小。它不仅涉及供热单位以及煤炭、天然气、燃油、电力、自来水等多个部门，更关系着千家万户的生活、尤其是老人和孩子的温暖健康。民生问题无小事。有关部门紧密关注气象情况并做好供热运行和能源供应保障工作，始终把群众的冷暖放在心头，设身处地、感同身受地替群众着想，切实做到以人为本，为民服务。
温家宝总理在政府工作报告中指出，努力建设人民满意的服务型政府。这要求我们要全面正确履行政府职能，加快健全公共服务体系，全面增强基本公共服务能力。像供暖、供电这样的公共需求，目前通过市场机制可能还满足不了或满足不好，可又与群众利益密切相关。这个重担，只有政府来切实承担。
服务型政府是在公民本位、社会本位理念的指导下，在整个社会民主秩序的框架中，对政府角色的重新定位。全心全意为人民服务是政府的根本宗旨，也是转变政府职能、落实科学发展观、建设和谐社会的本质体现。
改革发展为民生，一枝一叶总关情。希望更多的地方政府能从供暖这样的实事做起，更加重视社会管理，将对群众的关怀落到实处，而不是光落在嘴上，停在笔上。
摘编自新华社3月12日电 文/姜琳
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