监督电话九成虚设让民众心寒

2010年01月17日 06:56 来源：羊城晚报 □大丫山

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    近日有市民反映，哈尔滨市政府门户网站提供的市劳动和社会保障局部分联系电话接通后居然是广告公司等单位。记者按照政府网站显示的市劳动和保障局政务监督投诉受理联系方式，分别拨打其上17个职能部门的对外办公电话，其中9个为空号，3个为广告公司等单位，4个无人接听，仅有1个成功接通。(据1月15日东北网)

    作为一个省会城市的劳动和社会保障局，17个监督投诉电话有16个形同虚设，“忽悠率”达94.12%，令人震惊。劳动和社会保障局不是一般性政府部门，其职责涉及民众的养老、失业、医疗、工伤保险以及劳动保障政策的执行等众多职能。可以说，该局的每一项工作都跟劳动者切身利益息息相关。这么重要的一个部门，其监督投诉电话岂能形同虚设？

    当下正值农历年底，正是打工人员尤其是农民工返乡过年的高峰期，也是各企业劳资纠纷最为频繁的时期。民工讨薪难，加班工资难兑现，在这段时间表现得最为明显。在这种情况下，讨薪无望的人们最渴望得到政府部门的帮助与支持。可是，政府公布监督投诉电话九成多形同虚设，甚至有3个电话是广告公司等单位的，如此“监督投诉”让民众如何感想？

    这么多的监督电话成“哑巴”，影响的不光是老百姓自身利益，还有政府的形象。有关部门该醒醒了，别再让老百姓心寒了!

（责任编辑：年巍）

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