期待睢宁官话体系改革成为有效样本

2009年11月13日 08:11 来源：光明网叶青林

    从2008年开始，江苏睢宁发起行政语言和行政行为改革，拿会议和干部讲话“开刀”。前不久，睢宁发布《关于会议讲话强制终止制度的意见》，这是该县发起行政语言和行政行为改革开始后，第五次出台相关红头文件。规定严禁接访干部对群众说“解决不了”这样的官话，并对开会干部发言限时等等。(10月26日《中国青年报》)

    “开会没有不隆重的；闭幕没有不胜利的；讲话没有不重要的；鼓掌没有不热烈的；领导没有不重视的；成就没有不巨大的；工作没有不扎实的；效率没有不显著的；人心没有不振奋的”，这是群众对政府官话套话的最好总结和绝佳讽刺。政府工作人员习惯于讲官话讲套话的弊病已是由来已久且积重难返，面对上级领导和媒体可以大谈毫无意义的“阶段性成果”“效果显著”，面对群众则可以是“我的态度就这样，你能怎样”、“我们再研究研究”这样的威胁加敷衍，总而言之，如今政府工作人员几乎个个精通官话套话之道，且运用的炉火纯青。

    政府工作人员长久以来敷衍了事的官话客套话作风的确是要改改了，尸位素餐、在其位不谋其政者比比皆是。面对群众上访，一句“我们再研究研究”就不知耽误了多少事件处理时间，推卸了多少属于官员自己的工作责任。相对于“研究研究”而言，“不知道，你问我，我问谁”、“你快点，我还有事”、“我的态度就这样，你能怎样”之类的话语就更显得冷漠、野蛮甚至于令人发指。而这样推卸责任、冷漠野蛮的官话套话作风实际上是一种严重的官僚作风。这样的官话套话作风带来的不仅仅是行政效率的低下，还给政府形象和群众利益造成了巨大损害，破坏了民众对于政府的信任，影响了社会和谐与稳定。

    睢宁县发起行政语言和行政行为的改革，并以后头文件的形式予以规定，这的确让人看到了政府改变长久以来官话套话盛行和居高临下、颐指气使官僚作风的决心和希望。据报道，长久以来，睢宁上访之风盛行，但推行官话体系改革以来，睢宁县接访干部与群众交流时，很少再出现“野蛮”、“冷淡”的情况，让睢宁在两年多时间里摘掉了“睢人好讼”的历史帽子。

    改变带来的成效是显著的，拒绝了官话赢得了群众信任，同时改善了政府的形象。因此，一个真正关心群众利益，代表群众利益的政府是绝对不会让群众的问题被官僚作风的官话套话所敷衍，群众利益被官话套话所损害的。所以，期待睢宁的官话体系改革能成为一个有效样本，为各级政府所效仿，将官话套话彻底消除。

（责任编辑：李志强）