(王乃玲/图 来源:红网)
“目前国产乳制品、婴幼儿配方乳粉的质量安全状况是历史最好时期,消费者可以放心购买”,在昨天举行的“乳制品质量安全”研讨会上,中国乳制品工业协会发布《婴幼儿乳粉质量报告》指出,3年来有关机构乳制品产品抽检合格率达99%以上。不过,该报告能否提振消费者对国产乳粉的信心,还有待市场验证。(5月28日《京华时报》)
不少婴儿家长正在为洋奶粉涨价挠头时,一则“乳品合格率超99%奶粉质量历史最好”的报告,非但没有给他们带来惊喜,反而是更多的疑虑和困惑。
很多人看到“历史最好”的说法,第一反应就是不可能,表现出强烈的不信任。公众之所以不信任,原因估计有几个:一是发布单位是跟乳企密切相关的乳制品工业协会,两者有利益关联,协会身份不中立,此举有利益代言的嫌疑;二是说法缺乏证据支持。乳品合格率超99%,奶粉质量“历史最好”,这个说法不单单是肯定国产奶粉,简直是赞美了。但说法必须要有证据支持,才能让人信服。诚然,这几年,国家有关部门和乳制品企业在产品质量,行业监管上做了很多努力,也取得了一定的成绩。但乳品合格率、奶粉质量是不是就如报告所说的那么好?合格率是动态的,99%是何时测算的,现在能否达到,这些报告没细说。奶粉质量“历史最好”,这个历史从何算起,又是如何算的,报告语焉不详。这种缺乏证据的报告说辞,给人的感觉很不真实,更像是自吹自擂,自说自话;三是消费者对国产奶缺乏信心。经历了大头娃娃、三聚氰胺、皮革奶等一系列奶制品丑闻的冲击之后,国产奶制品的信誉跌到了低谷,消费者对它们的信心几乎消失殆尽。他们选择价格高出几倍的洋奶粉,正是这种信心缺乏的直接反映。在国产奶丑闻频出的时候,在消费者对国产奶没有任何好印象的当下,突然冒出一句国产奶粉质量“历史最好”的说法,显然让消费者很纳闷、很奇怪、很反感,这不但不会增加消费者对国产奶的好感,反而会激发出更多的不信任,认为这不过是乳企的公关“忽悠”。
一听到国产奶质量“历史最好”,消费者就笑了。但这种笑是一种嘲笑,无奈的笑,而非喜悦的笑。缺乏翔实证据、违背现实情况、有违民众感受的“最好”报告,不但是在“戏说历史”,更是“戏说现在”。这不会提振消费者的信心,也不会增加国产奶的信誉,而只会起到相反的作用。
(责任编辑:李志强)