诚信,被视作市场经济的灵魂、企业的名片,是道德在商务活动中的体现。企业信誉这把“金钥匙”的含金量,需要诚信作为保障。作为现代法治社会的一项基本法律规则,诚实信用是商务活动中所有参与者应遵循的底线,商业活动的任何一个环节都离不开这一基本原则。
古今中外,诚信备受人们重视。孔子曾把诚信缺失比作“大车无輗、小车无軏”。輗、軏是古代车辕与横木相接处的销子,在车上不算大的部件,但缺之则车无法前行,可见,诚信在社会伦理道德体系中居于重要位置。大约在公元前7世纪,罗马法已将诚信契约纳入法律条文,用以规范当时简单的商品交换活动。
随着经济社会的发展,诚信早已成为商务活动中持续稳定的法律和道德规范,但诚信危机在各国却从未销声匿迹,商业欺诈、企业诚信问题层出不穷。我国改革开放以来,为企业的发展创造了良好的环境,但一些本来拥有良好前景的企业却因失信于民而陷入困境,自食其果,甚至被市场淘汰。近年来,含三聚氰胺的奶粉、地沟油、铬超标胶囊等一系列事件,掀起了一轮又一轮的诚信危机,令人痛心。这些事件,不仅伤害消费者的合法权益,伤害企业本身,从长期来看,也成为影响经济社会发展的“毒瘤”,阻碍整个国家的健康发展。
诚信是商业活动的底线,那就应以底线的要求来规约。诚信的缺失,一方面来自于企业本身缺乏诚信意识,为追逐利润放弃基本准则,无视法律法规;从另一方面来看,市场监管不严、法律制裁力度不够,降低了违法违规的代价和成本,使少数企业敢于铤而走险,为追逐利润不择手段。党的十七届六中全会明确提出,要把诚信建设摆在突出位置,大力推进商务诚信建设。在“十二五”规划的实施过程中,我们应该科学、细致地完善相关法律法规,加大执法和惩罚力度,稳定市场秩序,维护好“诚信”这一不可逾越的底线,保证中国特色社会主义市场经济的健康发展。
诚信是商业活动的名片,那就应以名片的标准来打造。诚实信用是商品交换得以顺利进行的重要条件,它给企业带来的不仅是利润,还有比利润更为难得的信誉。因诚信而得来的信誉是企业在市场竞争中最重的砝码,它创造的价值远比靠“缺斤少两”等小伎俩获得的多,诚实守信是智者的选择。因此,任何企业,都应树立诚信意识,培养健康积极的企业文化,把诚信作为追逐利润的前提,让诚信创造广阔的利润空间。打造好诚信名片,是企业生存和发展的黄金规则。唯有如此,社会主义市场经济才能健康发展。
（责任编辑：白羽）
