“来自意大利,世界的嘉加梦……”这样的广告词听起来令人颇为心动。生产床上用品的嘉加梦家纺声称自己源于意大利,且其商标上明确标明意大利字样。但实际上,嘉加梦根本不是意大利品牌。据意大利对外贸易委员会通过意大利佛罗伦萨商会证实,该公司子虚乌有,该品牌真正的运营商是“上海家利床上用品有限公司”。
针对意大利相关部门在北京成立专门机构负责打假,有网友调侃道,“感谢这些外国友人,不远千里,来到中国,维护中国人的合法权益,这是什么精神?”意大利人当然不是活雷锋,他们来华打假是因为“伪意大利品牌”横行中国市场,扭曲的是整个意大利和意大利制造的形象,遂由意大利政府机构出面捍卫本国声誉。
这让人百味杂陈,愧怍之余不禁要问,究竟是哪些企业外损国家形象、内欺消费者?意大利相关机构经过1年左右的收集调查发现,在中国市场上有60多家假冒意大利品牌的企业。这些企业要么傍意大利品牌要么声称产品源自意大利,其共性都是伪意大利品牌。
一个企字,无“人”则“止”。产品如人品,如果说“人无信不立”,那么,一个企业如果缺乏诚信,同样行之不远,一旦被揭穿画皮就会被消费者抛弃。企业要注重信誉、要讲诚信、有底线,有了诚信才有良好口碑,口碑好了,还愁市场和利润吗?
诚信是企业的立足之本、发展之道,这样的浅显道理,企业主或企业家不可能不深知。但为何不少企业抛弃这一基本品格?
究其主要原因,不外乎五点。其一,在畸形利益驱动下,铤而走险;其二,目光短浅,初步尝到不诚信的甜头,欲罢不能;其三,从众心理,认为社会大环境不佳,别人不守信我干嘛守信;其四,违法成本低,即便不诚信也往往付不出较高代价;其五,内部机制失范,某一环节出了问题。无论什么原因,无论理由多么充分,一个有抱负、对法律有信仰、对消费者负责的企业,都不会也不能失信。
今年央视3·15晚会聚焦“诚信”,主题为“共筑诚信,有你有我”。多年来,国家也一直推行诚信建设,要求企业加强自律,以诚为先,但道德自律毕竟不可期待。实现企业合法经营、诚信经营,也不能总靠老外不远千里来华打假,这就需要在制度监管上更给力,让企业“不愿犯法、不敢犯法、不能犯法、犯不起法”,让守信的企业拥有明亮的发展前景,让信誉破产的企业举步维艰,被市场淘汰。
(责任编辑:武晓娟)