将真实情况向公众讲清楚

　　当下各级政府新闻发言人中存在的报喜不报忧、不敢说、不愿说、不会说的新闻发言现状，近日受到了国务院新闻办主任王晨的批评。王晨指出:“新闻发言人在突发事件的时候，必须参与事件的第一线处置应对，成为当中重要的成员，要把信息收集、新闻发布作为突发事件的处置工作一同布置、一同了解，而不是隔一层甚至隔两层。”

　　在新媒体时代，信息传递异常迅速。如遇突发事件，应对稍有迟缓，就会传言、谣言漫天飞。因此政府相关部门应该有效、及时地应对突发情况，通过新闻发言“快报事实，慎报原因”，同时运用各种方式不断发布最新调查进展，以澄清猜测、凝聚民心。让新闻发言人参与到事件的处置中来，在第一线通过调查反馈信息，是保证新闻发言“有质有量”的富于指导性的意见。

　　新闻发言人要把真实情况向公众讲清楚，这也是满足公众知情权、实现公众民主权利的重要途径。只有知情了，才谈得上权利诉求。作为新闻发言人，应该认认真真地履行职责，代表政府相关部门接受人民群众的询问、质询甚至问责。温总理曾在接受新华社专访时说过:“作为政府总理，应该把真实情况向人民讲清楚，这是我的义务。”温总理之所以这样说，是因为他代表国家、代表政府;新闻发言人更应该把真实情况向公众讲清楚，这一群体同样代表政府，这是新闻发言制度对他们的职务要求，不仅仅是义务。

　　新闻发言不能“报喜不报忧”，必须实事求是。实事求是的精神，是党密切联系群众的基础。但问题是，在各级领导干部中，总有一些人有一种报喜则喜、报忧则忧的意识。老百姓对好事独乐乐不如众乐乐、对坏事闷头噤声自舔伤口没关系，但政府不可以。在现实中，往往新闻发言人是“嘴巴”，主要领导是“脑子”。“脑子”想报“喜”，“嘴巴”报了“忧”，“嘴巴”下次还有机会说话吗?新闻发言人能走上这个岗位，恐怕不会缺乏将事实真相向公众讲清楚的能力;要治“不会说”，关键是要领导干部能坚持实事求是的作风。领导干部应该认识到，新闻发言人制度具有协调政府与社会公众沟通的功能，还能促进政府形象建设，引导民情舆论，提高政府的管理能力和公信力，必须重视。

　　说到底，新闻发言人关键是要把真实情况向公众讲清楚，只有不对人民群众藏着掖着，公众才没有猜疑、没有离心感;同时也要把成绩和进步、困难和问题都讲清楚，这其中把困难和问题讲清楚更重要，讲清楚了公众才会理解、才会共谋出路、同求解决之道。

（责任编辑：年巍）