上海“两会”闭幕会，市长韩正出席了记者招待会。他在回答东方网记者提问时表示，在“上海发布”政务微博上发布信息，有利于政府职能转变与信息公开，“我们本着闻过则喜精神，认真改进工作。”对不同意见“闻过则喜”透露出一种务实的态度。
“上海发布”为何粉丝众多，广受好评？始终秉持务实和开放的态度进行发布信息是一个重要原因。网友需要什么，喜欢什么，对什么有意见，如何改进，做好了这些，何愁没有粉丝捧场？
俗话说“金无足赤，人无完人”，政府制定的各项政策和举措也一样，不可能一出台就尽善尽美，毫无瑕疵；也不可能一下子符合所有人的期待。所以一些人对某项政策或举措有不同看法，甚至持反对意见，这很正常；有些人也许言语激烈些，说话刺耳点，除了极少数者，大多可归为“忠言逆耳”之类。
对“忠言”我们当然要“喜”，因为这大有益处，利于弥补“漏洞”，改进工作。但也有些人一“闻过”不是“喜”，而是“嗔”，或对其他工作撒手不管，独自生闷气、闹情绪，这不仅错上加错，对打造“责任型”政府更有害。
“闻过则喜”需要一种开放的胸襟。从某种层面上说，为政者就是要与各种“不开心”者打交道，需要容得下不同意见，进而反思改进，采取多种举措，让“不开心”者开心满意起来。有这种胸襟，为政者才能站得高，看得远，想得全面，办得周到，这样群众才会安居乐业，社会才会逐渐和谐，这也是为政者存在的价值。
“闻过则喜”也需要制度加以保障。这种制度必须明确：对哪些“过”需要限时改正，超时不改如何惩处；对哪些“过”必须立即追究责任；对“闻过不喜”者又如何加重处罚等等。没有制度保障，“闻过则喜”只是一种个人素养，一种自我行为，而很难成为一种集体共识。有了制度保障，“闻过则喜”才能蔚然成风，政府效率才会加倍提速。
其实，对我们来说，“闻过则喜”只是最基本的要求，之后还要“知过不讳，改过不惮”，犯错不是丢脸面的事，不改才是罪过；改过也需要雷厉风行，说到做到，这样才能赢得尊重和支持。
（责任编辑：王雅洁）
