“寒冷刺骨的冬天，街上不少占路经营者都是老人，都是七八十岁的年纪，作为一名城管执法人员，内心也很纠结：为什么快过年了，他们还在外面忍受着刺骨的寒风？”发此微博的是青岛市市北区城管执法局即墨路中队的小王。（1月13日《城市信报》）
城管也有讲感情的？没错，再“坏”的城管队伍里面也有“好”城管。在行业形象普遍不佳的今天，城管小王的“纠结”俨然一道亮丽风景，为饱受公众诟病的城管机构重新唤回了一丝人性的光辉——暴力之外，温情未死。
社会保障和救助机制的缺失使得这些七老八十的公民还在为生计奔波。可以设问一下：如果这些老人有足够的退休金能保障他们有尊严地安享晚年，他们还会在这“寒冷刺骨的冬天”上街摆地摊吗？我想答案一定是否定的。
不是这些老人与生俱来的贱骨头，而是社会底层人们的生活所迫。谁不愿意在有暖气的房内与三两好友喝喝茶、聊聊天，谁不愿意半躺在室内宽大的沙发上翻翻杂志、看看电视；谁又愿意在数九严冬的街头“忍受着刺骨的寒风”上街摆地摊，谁又愿意半天卖不出几个小玩意还担心被驱赶？
期盼看到更多的城管小王和更多的“纠结”。虽然不好过早下定论，但我们应当有信心。城管小王的“纠结”，抓住了重点，切中了要害，可谓是一剂苦口良药——片面地维护所谓的市容，不但是对底层民众的无情，对而且也是整个社会的无义。
构建和谐社会，有关部门再也不能掩耳盗铃了。一是要在社会保障和救助机制上下工夫，做到老有所养、病有所医、住有所居，让所有人都能沐浴到社会公平的阳光；二是要全面推行人性化执法，培养执法人员“将心比心”的意识，真正践行以人为本。
人类共同的良知是我们最高的行为准则。我们知道，除了法律、法规、命令之外，这个世界还有良知；我们更知道，法律、法规、命令有可能是错误的，而人类共同的良知却不可能是错误的，因为这是人类的底线。所以，在某种特定的情形下，当法律、法规、命令与人类共同的良知发生冲突的时候，就应该毫不犹豫地选择并坚守良知。
城管小王的“纠结”将会是中国版本的“肖申克的救赎”吗？让我们铭记柏林墙守卫案主审法官的名言：“不执行上级命令是有罪的，但是打不准是无罪的。作为一个心智健全的人，此时此刻，你有把枪口抬高一厘米的主权，这是你应主动承担的良心义务。”
（责任编辑：年巍）
