11月1日，一份由民间公益组织发布国内首个《残疾人乘机状况调查报告》。报告显示，民航存在多种歧视残疾人做法。全国24家航空公司普遍以未提前告知、未提供相关医疗证明等拒载残疾人；过半航空公司还称，如果残疾人引起其他乘客不适或反感时，可拒载残疾人。（11月2日《羊城晚报》）
不久前，媒体揭露，残疾人老师有损教师形象，所以不让其转正。无独有偶，航空公司以“残疾人会引起其他乘客不适或反感”的理由，可不让残疾人乘机。为此，航空公司普遍为残疾人设置障碍：有的要求残疾人乘机须“事先告知”、“提供相关医疗证明”；有的要求在指定地点购票时申请；还有的限制残疾人乘机人数，如航班座位数为101-200个时，残疾人数不得超过4名（含4名）等。
航空公司的规定令残疾人十分伤心。残疾，是人体的一种遗憾。残疾，已令残疾人痛苦；歧视，更让残疾人痛心。我们不禁要问航空公司，为什么要求残疾人乘机须“事先告知”、“提供相关医疗证明”，而不同样要求健全人提供？要知道健全人中也存在着航空公司所规定的不适宜乘坐飞机的疾病？难道所有人都必须提前告知航空公司？航空公司明明知道残疾人，尤其是肢体残疾和盲人走路十分不便，却要求在指定地点购票时申请，这不是故意设置障碍，进行刁难吗？至于以“限制残疾人乘机人数”、“残疾人会引起其他乘客不适或反感”等理由，不让残疾人乘机，更是歧视残疾人的行为。对残疾人处处刁难，处处歧视，这反映航空公司一种心理的残疾，这些歧视的做法，更折射出航空公司铜臭熏陶下的“心理残疾”的丑陋。
残疾人是弱势群体，但也有尊严和权利。我们党和政府历来关心、帮助和扶持残疾人。我国《残疾人保障法》第七条规定：“全社会应当发扬人道主义精神，理解、尊重、关心、帮助残疾人，支持残疾人事业。”把是不是关心和帮助残疾人的道德范畴问题，纳入并上升到国家法律约束性条款，这是我们社会进步的表现。须知，衡量一个国家或地区文明状况如何，不光是看你GDP有多高，生活如何富足等，还要看你对待残疾人及弱势群体的态度如何。
其实，残疾人不仅值得关心、爱护，而且是值得我们尊重的。许多残疾人身残志不残。由于残疾的磨练，残疾人往往具有更加坚强的意志去努力奋斗。在中国，有轮椅科普作家高士其，有肢残数学家华罗庚，有无左臂的国务院副总理余秋里等；在国外，有美国唯一连任四届的肢残总统罗斯福，有两耳失聪的发明家爱迪生，有又盲又聋又哑的社会学家海伦.凯勒，有全身瘫痪的天体宇宙学家霍金等，他们都是经过不断的努力，让自己生命的火花放射出耀眼的光芒，为人类作出突出的贡献。我国各类残疾人有8300万之多，普通的残疾人同样如此。如中国达人秀首届冠军断臂刘伟以坚强的意志，成为用脚演奏的钢琴演奏师，不是让我们激动不已吗？
再过一个月的今天——12月3日，就是第21个世界残疾人日。我国率先加入《联合国残疾人权利公约》。我们希望，航空公司要从讲政治、讲人权、讲人道的高度出发，迅速纠正这些歧视残疾人的做法，以我国《残疾人保障法》为基础，及时制定理解、尊重、关心和帮助残疾人乘机规定，切实为残疾人办好事、做实事。让那些曾经并且仍然为人类健康和社会文明进步付出代价的残疾人，感受到社会主义大家庭的关怀和温暖。我们当中的每个人，只有他们生活得更好，我们才能够更加幸福。同时，作为中国现代化的窗口，国内民航应该是一个体现人性化，公平化的平台，一个宣扬平等、博爱、和谐的平台，只有不断提升服务不同人群能力，竭尽所能为乘客提供富有人性化、舒适、自然的乘机环境，中国航空业才能有更好发展。
航空公司，请您再也别让残疾人伤心！
（责任编辑：李焱）
